Yakiniku Kuidon Messe Amuse Mall — Restaurant in Chiba

くいどん自体は好きで良く他店舗を利用させてもらってます。 初めてこの店舗を利用しましたが、店舗によってこんな差があるとはガッカリです。まず、とにかく提供が遅い。ファーストドリンクまで15分、その後ドリンク来てから、最初の肉が来るまで15分。忙しいのか知りませんが入店時は空席も沢山ありましたがその提供スピードだったので不安になり早め早めに注文をしていました。しかし、あまりの遅さに「アレって注文しなかったっけ？」と同席者と何度も確認してました。結局、待っても来ないで何も乗ってない網だけが焼かれてる状態。周りでは空いた席の片付けに夢中になってる様子で新しい客はどんどん入ってきて、その人たちには品物が来ていた。仕方なく店員に伝えるとやっと持ってきたが、注文していたはずのものは、その指摘した肉しか来なかった。忙しいのは仕方ないこと、だから早め早めに注文したはずなんですが、食べ放題プランで提供されず何も焼くものがないのは有り得ない初めての体験でした。 結局、提供は遅いし、頼んだもの全部来てないのに、終了時間のお知らせだけはきっちり時間通り来ました。ズルすぎる笑笑。 いつもは他店舗では最後に来てない品があるかも確認されますが、それもなく当たり前のように終了。ちなみに、他店舗でももちろん提供遅い時や、トラブルなどありましたが、その分時間は延ばしてくれたり声かけしてくれたりサービス精神を感じて嫌な気分にはなりませんでした。 もちろん、店員には文句などは一切言っていませんが、この事がきっかけで同席者と口論になり気分の悪い夕食になりました。本当、最悪。この店舗にはもう来る事はありません。きちんと対応出来ないならタッチパネル等導入してください。こちらも注文履歴確認出来るし、そちらの注文取りのミスや注文対応の手間や、無駄な時間...

A great place to enjoy some Japanese BBQ for lunch. I'd recommend people to either upgrade the meat or change to a Korean style soup for the best experience!

Crowd Size: High Serving Speed: Average Payment...

公式サイトから半月前から予約をしていました。 子どもがいた為ベビーカーをとめておくことができる個室を希望する旨をご要望欄に入力していたが、当日入店して予約していることを伝えると予約が反映されていなかったかのような確認作業。従業員同士がわたしたちの目の前で聞こえるような大きな声で、ベビーカーは入れない、食事が運べないやらなんやら会話をしている。 そして、個室でベビーカーは置けないので、ベビーカーなしで個室にするか、普通の席にするか強めの口調でどっちがいいか聞かれ、やむをえず普通の席にしてもらいました。 半月前に予約をした時点でこちらは要望として記載していたのにも関わらず、当日入店してからこのような言い方をされ、とても残念な気持ちになりました。 予約した時点で教えてもらえないのか聞き、予約完了メールの画面を見せると謝罪されました。予約したことになっていなかったのでしょうか。 そして通された座席の足元には食べ物が落ちていて、清潔感がなくとても気分が悪かったです。 テーブル下の清掃は行っていないのでしょうか。 食べ放題にしましたが、注文してからの提供が遅いです。(遅くなったことへの一言も提供時にありませんでしたが、チヂミに25分かかるのは普通なのでしょうか。) また、食事の済んだお皿やグラスもこまめに下げてもらえませんでした。 当日は主人の誕生日のお祝いのために予約をしてふたりでとても楽しみにしていた分、最...