Kanetaya Makuhari Shin Toshin Store — Local services in Chiba

Choice is good … all categories are covered … all your house furniture and decorations including the daily usage items are available. Parking is only 3 hrs free but once you enter the shop you will definitely need more than 3 hours. Various levels are available depending on your budget and comforts needed. 2 floors covering all home furniture and decorations needs. They have outlet/sale items section as where you may get good bargains. The staff is friendly and offer some gift items based on your amount...

結論から言わせていただきますと、 商品は豊富で見るだけなら参考になるが、接客態度は酷すぎるので、ここでは購入しないほうが良いです。

①商品について 家具については様々なメーカのものがあり、見に行く分としては良いと思います。

②接客について 私が今回接客を受けたのはトータルで３人です。 １人目A子さん 私が商品を見ているときにA子さんはこの家具の購入を悩んでいるんですか？この家具はですね・・・といきなりネガティブキャンペーンを始めてきました。メーカ販売員ならともかく、ROOMDECOの店員さんが言ってきたのは正直驚きました。高い家具を買わせようとしたのかもしれませんが、既に購入している家具の新製品が出ていたので見ていただけなのですが、品質のこと製造場所様々な悪口をつらつらと・・・正直うんざりしました。

２人目B夫さん 私が気になった商品があったので店員さんを探しているとB夫さんさんがいました。B夫さんはスマホを操作していたので、私が「すみませーん宜しいでしょうか」というと、私の方ではなくスマホ見てるのになんだ？みたいな態度をとってきました。さらに人の話を聞かず勝手に歩いていってしまい接客態度は頗る悪かったです。（後々他の人に聞いたら部長レベルの人だったそうです。）あんなレベルで部長になれるとは・・・というレベルです。

３人目C子さん 商品についていろいろ打合せを聞く中で、少々お待ち下さいと言わずに勝手にどこかへ行ってしまったりわからないから聞いてきます！ですぐにどこかへ行ってしまい、計10分以上どこかへ行ったり来たりしてました。分からないなら誰かを呼んでくればいいのにと思いましたが、３人目もこうなるとこの会社自体を疑ってきました・・・・。

③お客さんとの交渉 私が他の商品を見ている間に他のお客さんがB夫さんの接客態度に怒っておりました。全く人の話を聞かないとは云々。そしたら辻褄が合わない話やお客さんが理由を聞いているのに分かりませんの一点張りでした。これこれこういう理由でこの様な意味合いではないのですか？に対して分かりません！！って仰っていました。

所感 この商品を購入したい！というものはありましたが、接客をみて他のお店で購入する決断をしました。見るだけなら足を運びますが、ここ...

It’s a nice place to buy furniture but it’s also quite expensive for average customers. Sofa sets were on average over 200,000 jpy with the outlet section offering sets between 80,000 and 250,000 yen (not that many...