昨日、ブラックフライデーのセットを買うために並んだけど買えなかった!3個買う人多すぎ!途中店員が数を聞き取りしたら、買えたはずだったのに買えない。店員のミスか客が数を増やして買ったって。買えると言われてた約10人が買えず。 明らかに売る数より人数並んでるんだから何か対策するべき。簡易な整理券作って買う個数を券に書き、店用にも書いてけば無駄に並ぶ事はなかった! 個数制限なかったのも問題です。 最後に買ってた女性は「5個買いたかったのに4個しか買えないの?」と言ってたけどさあ。後ろの10人はびっくりさ。 数量限定モノは、個数制限を1個か2個にするべきだと思う。個数制限あった店舗もあったのに。 ゴディバは好きなだけにショックなブ...
Read moreほかにも店舗はありますがららぽーと富士見店のGODIVAはいつ行っても丁寧でかつ決して押し売りもしてこないホスピタリティあふれる接客で高級スイーツを取り扱うにふさわしい文句なしの☆5です。
接客は人が変われば良し悪しや内容も変わりますがこちらの店舗はここ数年ずっといい意味で変わらないのでそのような風土・オペレーションが完成しているのでしょうね。だからいつも安心して来訪できます。 贈答としての利用が主ですがたまにショコリキサーや自分用として利用しています。 入れ替わりの激しいららぽーと内でのテナントですがいつまでも残...
Read more20代女性です。こちらでバレンタイン用のチョコを買いましたが、まず袋が有料なのが意味がわかりません。まだかわいい紙袋であればお金を払っても文句はないのですが、ただの白い地味で安っぽい紙袋を渡されました。GODIVAという名高いブランドを掲げているのにお渡し用の袋くらいは用意しても良いのでは?と疑問に思いました。こちらの店舗だけなのかもしれませんが。 また、店員もやる気のない感じで対応されました高価な買い物なのにこの仕打ちは正直ガッカリです...
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