Gaogao Ōhori — Restaurant in Fukuoka

食事は、味もデコ的にもオリジナリティがあって悪くなかったと思うけど、意味不な予約システムと後述の接客の件で自分はもう行かない。

まず、システム的に珍しくてめんどくさい。 予約の時、二人７千円を決済してるのに、それはただの予約金だったらしく、当日は実際食べた分のお金を二重で払わなきゃいけない。差額だけを精算するのではなく、全額を決済。（店員の案内としては予約金のカード決済は２週間以内にキャンセルになるってことだったが、だとしても予約金多すぎない？って思う。）

そして、接客。 自分達はカウンターの真ん中ら辺に座ってて、食事が終わった後、テーブルの片付けとデザートの準備をしてもらいたくて、自分達の左側の席の客を対応しているスタッフ（たぶん４０代程度の男のスタッフ）に食べ終わりましたと言ったら、「はーい、少々お待ちください」的な答えはした。ランチの時間帯で忙しそうではあったからずっと待ってたけど、左の方の接客が終わったら今度は自分達の右の方のおばさん達の接客をしていて、忙しそうにおにぎりを作っていた。自分が知らないうちに右の客が先にお願いをしたかもしれないから一旦待った。で、そこの対応が終わったら、次は奥の方の空いたテーブルの片付けをしてて、もうこっちの要求はすっかり忘れてる様子だった。で、結構大きい声で「すいません！これ。」ってその本人を呼んだら、また「はーい」って答えはちゃんとしたけど、２０代の韓国人の男のスタッフにあっちの席の対応お願い！みたいなことをささやいて、結局その本人がこっちに来て「対応が遅くなり申し訳ございません」とか「大変お待たせ致しました」みたいな対応は全くしなかった。最初呼んで、その後少なくとも１５～２０分は待ってて、またその本人をもっかい呼んだのに違う人を送らせる。なぜ？

予約者の名前からして韓国人の名前だったから、ここの席は韓国人のスタッフさんに任せる！的なもんだったのかな？自分が日本語ができなかったら最初から韓国人のスタッフを呼ぶし、他のスタッフを呼ぶわけがないってことは考えたら分かることでは？んじゃなかったら、ただただの外国人嫌いとか？

それで、会計は茶髪の２０代ぐらいの女のスタッフが対応してくれたけど、予約金システムを説明しててそこは一応納得した。それとは別として、「ここって客ごとに担当のスタッフが決まってるのか」と聞いたら「そんなことはない」って言って、自分の表情がよくなかったから予約金のシステムが理解できてないと思ったのか、だから最初の７千円は２週間以内にキャンセルになるってことをもっかい説明しようとした。（外国人だからという偏見だっただろう。）で、それじゃなくてなんでここはスタッフを呼んでも来ないのかと聞いたら「申し訳ございません。」がかえってきた。

自分も東京で１０年ほど住んでたし、接客のお仕事も数年間やってて色んな店で対応してもらった経験があるけど、こんな接客は初めて。順番に対応するのは言うこともないし、もし自分がうっかりしてミスをしちゃったらすぐに謝るのは当たり前のこと。自分のミスに対して謝らない接客はあり得ない。正直に言ってくれたら逆にこっちもすっきりするし、自分も含めてだけど誰でもミスはするから十分理解できる。そこで、自分のミスはなかったことにして他の人を送らせる？まじで最悪。もし今回の対応が外国人の接客はしたくないって気持ちからスタートしてるのであれば最低すぎる。（250731に訪問したけど、料理のスタッフは味的によかったと思うから仕事できると思うし、韓国人のスタッフはとても丁寧で親切だった。）

最後店を出る時、その４０代の男のスタッフが「ありがとうございました～さんきゅ～」とか言いながら（基本、毎回答えとか挨拶はちゃんとするけど、へらへらした態度で仕事的には上手ではないかと。）見送ってくれたけど、全然いい気持ちになれなかったとゆうか、バカにされた気もした。そんなに外国人（もしくは韓国人）が苦手だったらnaver...

以前、今泉店を訪れた際にお料理もサービスも素晴らしかったので昨日海外の友人を連れて訪問しました。まず、10分前に到着しお店に入ったところ3.4人いるカウンタースタッフ全員と目があったにも関わらず何の声かけもなかった為どうしてよいかわからず1番奥のレジ手前まで行きスタッフさんに声をかけました。 いらっしゃいませ。の一言もない優しくない店だなとまず第一印象は最悪でした。 空いている席はありましたが、10分後に再度訪問してくださいとのことで、お店を出ました。10分後再度訪問した際、まだ準備が出来ていないと言われましたが、その際は10分前にも空いていた席で待ってよいとのことで店内で待てました。 その後、料理が提供され味は全てとても美味しかったです！余ったお米をおにぎりにしてくださるサービスなども変わらずで、嬉しかったです。 気分よくお会計に向かい、レジのiPadを操作しているスタッフに「お会計をお願いします」と声をかけました、隣のカウンター側にいた金髪のショートカットの方が「ありがとうございます」と言ってくださりましたが、iPadを操作しているレジスタッフは一切私の方を向かず、返事も何もないので聞こえていなかったのかな？ともう一度言おうとした瞬間、値段記載の紙を私の前の机に「はい。（どうぞ）」と置いてきました。 ありがとうございます。の言葉はないにしろ、お会計はこちらになります。くらい言えないのでしょうか？はい。って渡してくる従業員は初めてで、態度の悪さに呆れてしまいました。クレジットカードの読み込みを待っている際も気怠そうに首を何度もまわしていて、客がいる前でする態度とは思えず呆れてしまい。最後の最後ですごく嫌な思いで店をでました。 海外の友人を連れて行きましたが、友人が食事中に隣の席に座っている客に従業員の方が料理を提供する際にひじ同士が当たったそうですが、すみませんの一言なく驚いたとも後で聞きました。 料理はとても美味しいですが、スタッフの方によって態度の悪さがとても気分を悪くする店でした。今泉店でランチをした際はとてもよいお店で、今回も数名のスタッフの対応は問題なかったと思いますが、結局は態度の悪いスタッフに対しても何も言っていない店ならそれまでなのだと思います。 楽しい旅行中にすごく嫌な気持ちになりました。料理はとても美味しいですが、２度と行きません。 よく友人同士で話題になる店でしたが、今後は絶対にオススメすることはないです。 何度も言いますが、お料理はとても美味しいです。スタッフの態度のせいでもったいなさすぎます。

あと、1番窓側に近いカウンター席でしたが 日差しはすごいのに冷気で寒い上に食事の途中から換気扇の風が強くなり、真下だったので風が直で来てとても寒かったです。

肉じゃがと卵焼きは甘過ぎて、好みではなかったかな。

土鍋の白米を違う味に変える金額が高過ぎて、以前は別途料金取られるのは全ての味対象ではなかっ...

17시 전에 예약 없이 들어갔고 사람한명도 없었고 굳이 가운데 쇼파 쪽 안내해줬다가 가게 사장 같은 사람 아는 지인 앉힐라고 구석탱이로 옮기라 한 것 , 메뉴판을 다른 테이블과 다르게 한정적이게 보여준 것 , 우리가 아는 지인들 보다 훨씬 먼저 들어갔고 훨씬 먼저 메뉴 주문했으나 설명도 하나 없이 그 손님들 메뉴가 먼저 나옴 소 등심 스테이크 5조각 ?가격은 세금포함 3만원 넘음 옆에 그 지인들 시끄럽게 하는데 같이 깔깔 거리면서 겁나 시끄러움 진짜 너무 심하네요ㅋㅋ밥 먹을때 예의 중요시 한다는걸로 알고 있었는데 예의에 시끄러운것도 포함인가봐요? 도대체 뭐가 양이 괜찮고 가격이 괜찮은건지 메인 한상에다 솥밥 선택 중 맨밥 안먹으려면 솥밥의 가격을 더 추가해야하는데 좋은 리뷰들만 보다가 가서 가격에 놀랐고 양에 놀랐어요 4명 다 솥밥 가격 부담스러워서 맨밥 선택 후 맥주와 콜라 한잔씩만 추가해도 15만원 넘게 나왔는데 양이 진짜ㅋㅋㅋㅋ이런 리뷰 처음 써봐요 ; 한상 종류 고르고 쌀밥으로 선택하면 쌀밥만 고봉밥에, 제일 중요한 메인을 간에 기별도 안가게 주면서 맨밥 주문했을때 15만원 넘게 내는게 말이나 되는지 ? 4명다 배부르단 소릴 안했어요 그만큼 양의 부족 이겠죠 한국인이라고 대화 안통한다 생각한건지 한국어 로 써져있는 종잇장 한장과 먹는법 적힌 종잇장 한 장 보여줬었고 일본어 능통한 친구가 세트 메뉴 다먹고 4명 다 너무 부족해서 사이드 메뉴 같은건 없냐고 물어보니 주방에서 쑥덕 거리더니 그제야 일본어로 써져있는 메뉴판을 보여줌 그 메뉴판엔 사이드가 있었으나 그 메뉴판도 다른 테이블 메뉴판과는 다르게 종이 한장으로 줌 그리고 일본어 메뉴판과 한국어 써져있는 메뉴판 가격이 달라 물어보니 일본어 메뉴판엔 단품이 적혀있는것이고 단품은 1사람당 2개 시켜야 된다는식으로 번역기 돌림 왜 우리에겐 단품에 대해 먼저 설명해주지 않았나요? 단품이 있었으면 진작에 시켰고 단품 한사람당 두개 시키라고 했으면 나갔을텐데 이미 다 시켜버리고 양도 그렇게 나올 줄 모르고 나중에 메뉴판 다르다는걸 알게되어서 너무 어이가 없어서 적어요 리뷰 좋은것만 보고 부모님 아가랑 다 같이 간건데 이런 짜증나는 일을 겪다니 일본...