Gyuzen Himeji Ekimae — Restaurant in Himeji

会社の集まりで利用させてもらいました。

大人数だったので1人500円割のクーポンが使え、場所の雰囲気は悪くなく、注文から持ってくるまでは早く、肉はすごく美味しい！という値段相応とまでは無いですが、一番上のコースの牛肉やサイドは悪くありませんでした。

星を減らした理由として、飲み物（主に酒やソフトドリンク系でスープも含む）全般の味が薄く、風味のついた水？と思えるほどでした。

スマホオーダーは淡白なメニュー表でわかりにくく、席ごとで取ってやれと言う割には履歴が合算で提供済みかも変化ないので自分の席が頼んだのか、もう来たのかがわからない状態です。

最初の盛り合わせも同じ部位の同じ肉が大量に来るので、盛り合わせを語るのなら色々な部位でお願いしたかったです。

特に女性の従業員の方が3名ほどで対応してくれるのですが（一番若くて明るそうな女の人の接客は良かったです）、グラス交換制で少しでも持ってきた時に飲み終えてないと「待たされて次の給仕に支障出ることわかってますか？」と威圧的な態度、

見張られ無くなればすぐグラスを下げられ、余計に下げられグラスが無い人も出る中、持ってきたグラスの数に対して下げる分が少ないから渡せない、探してくれと言われ、下げすぎて無いものは無いと何度も説明してやっとため息をつかれて渡されました。

ラストオーダーが９０分までにも関わらず、８０分ぐらいでラストオーダー宣告がてらそれまでスマホオーダーだったのにも関わらず口頭で飲食全て頼むように急かされ（最初から食べ物の紙メニューないので一覧は事前に見ておくか把握が必要）、頼み忘れてた物があったので８２分位にスマホオーダーしたところ、「こういうの別料金なるので迷惑なので辞めてもらっていいですか？」と余計かつ時間内に関わらず苦言を言われました。

尚更スマホオーダーなら統一すべきですし、時間が来ていないのにこまめに来られて確認され、話している最中に片っ端から下げていくのも気持ちが良いものではありませんでした。

また予約しているから誰もいないはずですが、１２０分制の開始１０分前から出ないと中にすら入れてもらえず、追い返されるのも席やシステムの把握含めて疎かになる原因ですのでどうかと思います。

予約の対応やレジ含めた男性の方の対応と、若い女性の対応が良かったのと、種類が豊富で立地も駅から近いだけあり、以前も利用させてもらったこと...

一言で言います。 本当に最悪最低です。 高校生2人で行ったんですが、食べ終わってお会計に行こうとした時、あったはずの伝票が無くなっていてすごく焦って男の店員さん(多分社員)に声をかけました。すると｢そんなのありえないことなんでねぇ。｣だの、｢こっちも商売でやってるんでねぇ、こういうの困るんですよ｣だの、｢遊びじゃないんでね｣だの、すみません、申し訳ないです。と、こちらも無くなったことに心当たりも全くなく、不思議で仕方ないなか、誠意を見せて謝ってるにも関わらず、説教臭く責められるばかり。15分程探して説教された末に、2人のフルネームと電話番号を教えて最後の最後までその男の人の対応は悪いまま、お金を払って帰りました。その5分から10分後、お店から、｢ありましたんでもう結構です~｣との電話が友達にかかってきました。そこでもう全部分かりました。騙されました。はめられました。途中で私たちの見ていない隙に伝票を取られたに違いないです。もう最悪です。そんなわけないんです。伝票を無くすなんて有り得ないことなんです。私たちが騙されたとしか考えられません。好んで何回か通うぐらいでしたが、元からその男の店員の態度は気になってはいました。もう二度と行かないです。最低でした。 皆さん絶対行かないでください。

他の女の店員の方...

高校生2人で120分間80品食べ放題コースを利用しました。 注文はモバイルで提供もすごく早く、お肉も値段相応とまではいきませんが、悪くはなかったです。(薄切りロースと豚トロとポテトサラダが美味しかったです)　　しかし、若い女性のスタッフの態度がすごく悪くて残念でした。ラストオーダーを聞きに来てくれた際に、注文したのに提供されていなかった品があり、オーダーが通っているか確認したところ即答で「通っている」と言ったのにも関わらずその後もなかなか来なかったので、もう一度確認すると「オーダーされたものは全て提供した」と言われました。提供されていない品のことを言うと「オーダーされていない」と言われたので、さっきはオーダーが通っていると言ったと説明すると、面倒くさそうに「持ってきますね」と言われ、持ってきた品を投げるようにテーブルに置き、「それ食べ終わったら直ぐにレジで支払いお願いします」と言われました。まだ120分も経っていないのに直ぐに出ていくように言われ、提供された品も投げるように大きな音を立てて置かれてすごく不愉快でした。席案内やレジをしてくれた男性のスタッフさんはすごく丁寧で感じのいい人だっただけに残念です...