Tawaraya Himeji — Restaurant in Himeji

団体（15人）1週間ほど前から二時間飲み放題付きのコース料理で予約していましたが、まず予約時間になっても席が空いていないからと開始が20分ほど遅れました。

また、とにかくコース料理の提供スピードが遅すぎました（枝豆とポテサラで30分ほど）。お酒だけで待たなくてはならない時間が多く、それ以降も全ての料理が遅かったです。

それだけではなく、 ・お手拭き等が用意されていなかった。 ・コースの出てくる順番がおかしかった。 ・日本酒とワインが美味しくなかった。 ・散々待ってようやくメインのお鍋が来たのですが、鍋スープ（常温）と生の野菜としゃぶしゃぶ用のお刺身で、そこから自分で煮込まなくてはならなかった。（それならもっと早く出せただろうと思いました。） ・テーブルに置いてあったカセットコンロにカセットボンベが装着されていないテーブルがあった。 ・締めの雑炊用のご飯も来るのが遅く、来たと思ったらすぐラストオーダーの時間となり、「飲み放題は終了です。」とのこと。

数人で来ているお客さんの料理はどんどんできているのにこちらのコース料理がなかなか来なかった印象を受けました。また、コースのほかに他の料理を頼んだので、お腹を満たせましたが、とにかくコースが来るのが遅かったです。当初はコースが終わり次第好きなように各自料理を注文する予定でしたが、コースが来ないせいで食べる配分も難しかったです。

団体のコースの予約は大量に作らないといけないので大変なのは分かりますが、さばけないのであれば大人数の予約を受けるべきではないと思います。

大人数での予約はやめておいた方がいいと思います。ただ料理はそ...

お造り盛り（920円）を注文したのですが、出て来た物が写真と全く違っていたので、こちらが注文を間違えたのかと、店員さんにお聞きしたら、こちらで合っていますとのことでした。お造りの盛り合わせは当店、5種類を2切れと決まっています。とのことでしたので、この写真は6種類3切れですよ？と尋ねると、じゃあ安い方の金額に打ち直しておきますので。とのことでしたが、お会計後、レシートを確認すると、ちゃっかり920円になっていました。 最初にオーダーを取りに来てくれた、店員さんはとても感じがよく好感がもてました。携帯でQRコードを読み取って注文するのが苦手な旨を伝えると、呼びベルで注文してくださっていいですよ、と快く言ってくださったにも関わらず、後から来た店員さんに、基本的には自分で注文していただくことになっているんですけど。とキツく言われ、とても不快な思いをしました。それでしたら、呼びベルは最初から置かない方が良いと思います。 飲み放題を付けていたのですが、ラスト何分や、ラストオーダーを聞いてくれることもなく、いきなり、もう飲み放題の時間は終わっていますと言われ、とても不親切だと思いました。 また、ワインに氷が入っていましたが、ワインに氷を入れると、氷が解けてワインが薄まってしまい、ワイン本来の味わいが失われてしまいますので、個人的には氷は入れないで欲しいですね。 せっかくの集まりで、とても...

こんな最悪な居酒屋は初めてでした。20時に予約していたのに、外で1時間以上待たされました。2時間のコースで予約していたので、本来なら時間いっぱいまで楽しめたはずが、終電の関係もあり途中退店しなければならないメンバーも数人おり店の都合で全く楽しめませんでした。週末で忙しいのは分かるが、飲み物の提供は遅いし、オレンジジュースや氷、梅酒等が既に在庫がないと言われて飲み放題のくせに全く好きな物を飲めませんでした。それにも関わらず、サービスは通常の飲み放題をプレミアム飲み放題に無償で変更するといった対応。プレミアムにした所で、提供が遅いので飲み物はこない。飲みたい飲み物は在庫を切らしいている。なんの意味もありませんでした。せっかくの忘年会が嫌な思い出で終わりま...