HAMA-SUSHI Hiratsuka Shinomiya — Restaurant in Hiratsuka

はま寿司の安定クオリティですが、店員さんは本当に感じ良くないです。はま寿司が好きだから、アルバイトだとしても接客が全くできない人ならロボットの対応にしてほしい。いつも不快になります。 極め付けは、〆の味噌ラーメン事件。待つこと25分、さすがに待てず、キャンセルお願いしたら「今キャンセルしました」とアルバイト風の女の子に言われました。帰ろうとすると味噌ラーメン到着。迷いましたが、せっかくだしと思い、スープを一口飲むと、冷めきったスープでした。店員さん呼び出すと、また別のアルバイト風女の子。 私)「スープが冷めてるんです」→バイト)「では代わりをお持ちしましょうか」 私)「いやそういう話じゃなくてね、店長はいますか？」→バイト)「店長呼べばいいですか?」 気持ちを察するとか配慮もなく、ロボットかと思いました。いくらバイトでも謝罪なしの人は接客しなくていいと思う。 その後、少し待ったら店長がきました。若い男性ですが、勇気を出して謝罪にきてくれたんだと思います。お店に期待することを話すと忙しい中親身に聞いてくれましたが、ラーメンが冷めていた理由を上に乗ってるコーンが冷たいせいだと言ってました。だとすると冷めたスープを出すことがはま寿司の商品クオリティになってしまいますが…。苦し紛れの言い訳か、商品開発する人がそこを考えていないのか、いずれにしても大好きなはま寿司を応援できなくなっていくのは悲しい。 店員さん育成を含め、クオリティ向上を期待します。しばらくこのお店には行きません。最寄りではないはま寿司に行くか、そもそも行かないかになりそうです。 はま寿司好きで週1で通っていたので非常に残念な気持ちでした。 うなぎが美味しかったので星2にしますが、あのときのアルバイトさんが悪気なく対応していた...

月5以上でよく行きます。 品揃えも具の質感やボリュームも提供速度も価格も他の寿司屋より群を抜いて良いです！余程の事がない限り、はまを選びますってくらいに好印象！ この店舗の懸念点と言えば、リニューアルしてから出入口に変なオブジェが出来て、バイクの駐車出来てたスペースが無くなったこと！！－☆1 もし駐車防止でオブジェ置いたならば、別に作らないと根本的な解決にならんよ。 そして駐輪スペースにバイクなんて絶対置けない！ なにせ子供やその保護者、学生や普段チャリしか乗らない狭い駐輪スペースなんてバイクは置きたくないし、ヒヤヒヤしながら食事したくない。 バイクの駐車スペースは作った方がいい。

追記 混んでる関係なしに食器片付けて台拭いて番号呼び出しする前に、割り箸等の消耗品何故確認しないの謎。 毎回何かしら無くて呼びますが、8/30この日はマジでありえない！ 箸ないから呼びます→最近入ったっぽいハーフの女子高生が沢山箸持って来ます→カウンターの引き出し勝手に声掛けず勢いよく開けます→雑にガシガシ埃散るくらい入れようとします→挨拶ありません。本当にありえません！教育してください、裏方やらせてください、接客やらせてはいけません。 面接で人柄分からなかったんですか？ 教育してないんですか？ アナウンス流れてないが何故か皿届いていて「取ってください」ってのも意味わからんか...

驚愕。平日安いのでたまーにいきますが持ち帰りで生えびを食べてビックリ！！薬品風味…！！知人の勤務している生鮮関係のパンフで乾燥や鮮度維持をする霧吹き型の薬品がありましたが恐らくそういう類いの薬でしょう。安い回転寿司に高品質を求めるのは違うかと思いますがそういうネタが多いです…他の回転寿司では感じたことはないのでかなりの量なんでしょう、平日は安いのでそれだけ長持ちさせなきゃいけないんでしょうが…？確認したいかたは是非生えびを食べてください。醤油を付けないとわかりやすいです。他にもトビコなどもやや臭いです。注文時製造での持ち帰り、30分ほどですぐ食べましたがこのクサさ。近場のかっぱで同条件でよく持ち帰りますがこんなことはなかった。ネタの代用魚とかこういう薬品も安いなら仕方ないと思う派ですがあんまりにひどくてびっくり。生臭くもないネタに刻みレモンやジュレ、味の濃いめの醤油は薬品風味をごまかす為？とまで思ってしまいます。かっぱ信者ではないけどかっぱのほうが個人的にはそのような思いはしないし、好きなネタのえびが大きいので好きです。 また、かっぱのような注文品の新幹線はないので悪い客がいると注文品を取られて腹が立ちます。 店員さんは悪くないから責められないし、犯人特定も難しいし、泣き寝入り...