McDonald's — Restaurant in Hiratsuka

たまに、ドライブスルーを利用している店舗なのですが、従業員の対応もイマイチだし、欠品しているものがいつも何かしらある。

前回、ドライブスルーを利用した時は、期間限定商品が、土日の日中に在庫切れでありませんでした。普通、欠品にならないように発注すると思うのですが…。

今回、ドライブスルーを利用した時は、ハッピーセットのおもちゃが欠品していました。メニューには、在庫なしとなっていましたが、代替えのおもちゃがあったみたいでしたが、こちらからおもちゃの在庫ないの？と、聞かないとおもちゃの事は一切言いませんでした。(ハッピーセット注文してるのに) また、チキンナゲット15ピースを注文した際に、ソースを３つお選び下さい！と、言われましたが、今何があるの？と、思ったが咄嗟にマスタード３つと言ってしまいました。 普通は、ソースの種類を説明してから注文を承るのでは？

他の方の評価もイマイチな評価が多いいので、やはり、それなりの接客の店舗なのでしょうね。 ちゃんとした接客をバイト、パートに教育できないのなら、社員教育をもっとしっかり行い、バイト、パートにも厳しく教育出来る社員を育てないといけないのでは？ マクドナルド自体が、ちゃんとした接客の教育ができないなら、全店舗閉店、撤退した方がいいと思います。

2度とこの店舗は、利用しません。

ちなみに、お客様サービスセンターにも電話したが混み合っ...

若い女性店員さんの接客態度最悪だし 奥にいたベテランの女性も同じ雰囲気でした

ドライブスルーで買ったパックの飲み物が見当たらなかったので聞きに行くと、「スルーですか？」と睨まれ 「ここに入ってます！」と指を刺されました ビニール袋の中にある紙袋の下に、土台のようになった硬紙？が敷かれていて その中に入っていました。 こんな入れられ方初めてなのでびっくりしましたが、私の見落としだと思いすみませんと言って店を出ました。

車に戻ると、今度は家族が注文したオレンジジュースが薄すぎてほぼ水みたいな味。 言いに行くと 若い女性の店員さんに「あー取り替えますねー」とダラダラ飲み物を入れて渡されました。 (さっきの件があったのでめんどくさい客だと思われたのでしょうか) 軽い謝罪すら無し、とにかく面倒くさそう。

人生で初めて店員さんに、「何か言うことないんですか？」って言ってしまいました

前に他のマクドナルドで同じ事があった時は、とても丁寧に対応して頂いたので すごく残念です。

飲食店の経験があったので、他のお客さんにも薄い飲み物出してたら大変だなと思...

Staff was friendly at this location. The lady who took my order spoke clearly and used simple Japanese so I could understand. She...