Coco's Restaurant — Restaurant in Hiroshima

It's a classical japanese family restaurant. Quite automated since the last time I went to any. All orders are via a tablet. Entering menu code. The prices are from cheap to a little expensive. But the experience is worth it. As has always been, there is no "eat and go out" policy, so as long as you have something on your table, a beverage, a dessert or anything, you can stay there all you want. Although, I assume due to covid, there is no clear view of all the seatings. There are separations. Oh, they also have those robots that brings your food. The menu are acceptable, so as the desserts. The taste is good. You also get a table by entering how many will be eating and getting a ticket and being called by announcement....

たまたま悪いことが重なったのかもしれませんが…（と、先に書いておきます）

近くで用事があったので家族でお昼に伺いました。子供が唐揚げが食べたいと言うので、唐揚げ単品とライス単品を頼み、他にもハンバーグのセットとパスタを頼みました。まず唐揚げが最初に提供されました。お腹が空いていた子供が唐揚げから食べ始めました。少しして私が頼んだハンバーグのセットが届きました。それからしばらくたっても単品のライスが来ないので、店員さんを呼んで先に持ってきてくれるように頼みました。ライスが来たころにはもう唐揚げはほとんどなくなっていたので、白飯だけ食べるのは…と、ハンバーグを分けて食べていました。ようやく妻の頼んだパスタが来たのですが、一口食べた時…奥から羽虫の死骸が出てきました。再び店員さんを呼んで理由を話すと「申し訳ございませんでした」と、作り直す旨を伝えられました。仕方ないね、と待っていたら暫くして「パスタの提供にあと５〜６分頂きます」と言われました。用事があり少し急いでいたので作り直しを断って店を出ました。こちらの駐車場は食事をすると2時間無料なので、他の用事を済ませて戻り、2時間を超えた額を支払いました。が、駐車場の板がおりません。仕方なく店員さんを呼んで事情を説明すると、金額を払ったことを訝しげに確認されたあと、仕方ないといった感じでサービス券をもう１枚持ってきました。ようやく板が降りたのを確認していると、「降りたみたいですけど」と、ぶっきらぼうに言われて、挨拶もなく店に戻られました。食事とは関係ない事かもしれませんし、店員さん全員の対応が悪かったのでは無いかもしれませんが、食事に来て、食事をして、帰る所までが一つだと思っていますのでとても残念でした。元々余り利用していないので、特に影響は無いかとは思いますが、家族はもう行かないと言っていました。私も同感です。滅多にこういうコメントはしないのですが…ごめんなさい、個人的な感想...

お昼時で少し待ちました。 デジタルの案内板が見れる所には席が空いてなくて、入口を入ってすぐの案内板が見えない席にいました。 順番に呼ばれると思い待っていましたが、団体客が入りガヤガヤしていて、気づいたら自分の番が来ていたので慌てて待つ時の紙を受付機のＱＲコードに読み込ませました。 かなり前に呼ばれていたらしく、あと30秒という表示になっていて、間に合って良かった！と思ったのですが、レジにいたスタッフさんが出てきた席の券を取って他の方を先に席に誘導していました。 スタッフさんからしたら呼んでも来なかった客という事になったのだと思いますが、あのガヤガヤした中でこちらに来て確認するでもなく、私の番の時間がまだあったのに次の方を通していてがっかりしました。 気づかなかった私が悪いんですけど、せめてもっと大きな声で呼びかけるとか、案内板から見えない所にも待ち合いの椅子があるのですからそこまで確認に来てもらえたら良かったのにな、と残念でした。

そして待ち時間(25分)を含めて２時間しか駐車場が使えないので、慌て...