Karuizawa Budobou — Restaurant in Karuizawa

I did not know it was even possible for a meal to be this bad.

I was looking forward to eating here having done research in advance. It looked like a good restaurant and had good reviews.

The interior is simple but nice. The restaurant is dog friendly so the other tables all had small dogs.

We arrived here around 6pm on a weekday. There were two other tables occupied, but half of the restaurant was vacant. Service is a bit slow but there is only one chef and one waiter so it’s understandable.

After we finished ordering, my partner who didn’t want a drink was informed that she had to order a drink as it was store policy. The least expensive drink here is ¥700, which is kind of ridiculous. We went along with this absurd policy as we like to support small businesses, but really we should’ve taken this as a red flag and left immediately.

The food was just horrible. The antipasti appetizer looked nothing like the photo in the menu, and all of foods tasted like they were taken out of a can. Not fresh, not tasty, very oily, not prepared! Then came the pasta. The Ragu was like nothing I have ever eaten before. Instead of being pasta with meat sauce, it was just dry pasta with chunks of oily sausage. Disgusting! Next was the Vongole Bianco which was another disaster. The chef somehow forgot to add garlic and the pasta noodles tasted like they were very old and stale. We sent it back to the kitchen, and it came out much better the second time. Most disappointing of all was this restaurant did not use fresh pasta. I really cannot understand how they want to be taken seriously if they are choosing to use dry pasta. I can make better food in...

The food and wine was fine and we enjoyed it, but the dinner didn’t end with a happy one. We booked the table online and well explained we will visit with little kids.

When the dinner was almost done, I told my 6- year old son to go to the staff and practice asking for the bill in Japanese. He couldn’t speak well so no one could understand him, and a Japanese customer who was chatting with the owner/ chef got irritated and spoke loudly to me: “we are having dinner here!” Signaling my kids were bothering him. And what’s worse, the chef also pushed my kids back.

I have been cautious to keep my kids behave well the entire night. What we did is just to ask him to get the bill. The customer talked loudly the whole night himself…

It was a pity as the food and service from other staff was good. I hope we had been treated equally by the chef. I know kids can be annoying sometimes, so we were very mindful. if that was still not enough, I would say the restaurant shouldn’t accept kids at the...

これから行く方には同じ思いをして欲しくないので、初めてGoogleの口コミを書きます。

彼の誕生日で利用しました。 元々は違うお店にしようと思っていたのですが、貸切のため予約ができず… 沢山探し、食べログで見つけたこちらのお店はコースがありカジュアルイタリアンで雰囲気もいいと、評価がよかったので8000円の1番いいコースにワインのペアリングをつけた1万円のコースを二週間ほど前に予約しました。

当日伺い入り口を入ると、まず携帯を触っている男性が一人。すみません、と声をかけないと気付かれませんでした。案内され席に座ると、メニュー表を開きコースの説明をして下さったのですが、そのメニュー表には価格表示があり、『今日はこの浅間コースの8000円の物で間違い無いですか？』と聞かれました。その時点でわたしはとても不快に思いました。 予約の電話でプレートをお願いしてる時点で少なくとも、誕生日なことは分かっているわけで、コース料理にも関わらず値段の説明をするのか…と。 そう思いながら聞いていると、『ピザの味が分からないから聞いてくる』や『メニューにあるTボーンステーキが品切れだからヒレとサーロインの半分ずつになる』と言われました。アジア系の方だったので日本語がカタコトなのは仕方がないと思いますが、喋る時の立ち方や言葉遣い、コースメニューの把握のしていなさはお店を品位を下げていると思います。 お肉に詳しくはなかったのですが、そもそも予約をしていたのに品切れになる意味がわからず他の女性スタッフに理由を尋ねました。(お肉に詳しい彼に聞いたら、同じ量ならTボーンの方が上かなと言っていたので)そうすると、『昔からメニューが変更されていたが、予約した際の食べログのメニューが変わっていなかった』との回答をいただきました。変わっていなかった、ではなく、『変更しておらず申し訳ございません』ではないのかな…とも思いましたがこれ以上雰囲気が悪くなるのは嫌なので分かりました。と納得せざるを得ませんでした。 ワインのペアリングで予約してたので1杯目のワインを持ってきて下さった際に女性スタッフの方に『少しですが、サービスさせていただきますね♪』と言われました。 私はこの発言も、理解が出来ませんでした。そもそも、サービスとは良心的なおまけであってメニューの変更に関して謝罪の意を込めているのであれば、『こちらの不手際で申し訳ございません。お気持ちですが、ワインを1杯追加させていただきます。』などの言葉になるのでは？と思いました。 また、何が変わったのかも説明がなく、結局ワインの数は4杯とペアリングコースのままだったのでワインの銘柄を変えたのか？と思いましたがなんなのか分からずじまいでした。 食事自体は普通に美味しかったのですが、ファーストコンタクトが最悪だったのとその後のフォローも最悪だったので一生に一度のその歳の誕生日ディナーが心の底から最悪な気持ちでした。私自身の誕生日ではなく、大切な相手の誕生日にお店へ招待した側だから尚更です。神奈川からの旅行先の地で大切な人をお祝いしようと沢山お店を調べて伺い、こんな気持ちになったこと、その空間と時間に本当はお金を払いたくはありませんでした。 食事をしながら涙が出そうになりましたが、彼と楽しく食事を終えたかったのでお支払いをしこの気持ちは言わずにお店を出ました。 なんでもない日のランチならいいかもしれませんが、それならディナーのコース料理は辞めるべきです。 大切な日に大切な人と行くのは心からおすすめしません。 初めて飲食店でこんな言葉に表せ...