A pricey grill restaurant that is either confused about the proper ingredients to food or just is making it up as they go. We ordered a Cobb salad, but it had no egg or bacon/ham, but instead had salmon and corn. We initially thought they brought is the wrong salad, but when asked, the staff said it was correct. The manager said restaurants commonly make their own rendition of the salad - no they don't. We also ordered a beef stew with hamburger steak dish that was cold. Our medium rare sirloin steak came medium well. To top it off, the manager had a bad attitude. This place is lucky to be located out here in a suburban mall because out in the city, this place would go...
Read more店員最悪… 店長?的な1番年配の人がファーストオーダーを取りにきました。
ステーキなどと子供用のキッズプレート的なものを頼む時に、なぜかライスはキッズサイズが無い!じゃあどうするか?仕方ないから大人用のライスを頼むか…と夫婦で話していると、
「食べ放題でパンもライスも食べられるんで」と食べ放題メニューを促されました。 食べ放題メニューの内容はパンもライスも食べ放題みたいなので親2人はそれで良いが、子供は食べ放題なんて必要無く、ライスは一つあれば十分なので「大人用に食べ放題2つと、子供には普通のライス1つください」と言うが、店長はよく分からんことを言ってくる。
「食べ放題だったらパンもライスも食べられるし、子供は半額なので!」
は?どう言うこと?ここまでのやりとりで、全然要領を得ない会話と相手の態度でかなり気分悪かったです。(理解のない私達に面倒くさそう)
7歳がそんなに食わねーだろ!と思いながら「いやいや、そんなに食べないからライスは食べ放題じゃなくて、単品でいいですよ」と言うと、すげー面倒臭そうな態度で「居酒屋でも1人だけ食べ放題無しとか出来ませんよね!?」と言い出す始末。
ん?このやり取りで、 「この店は全員、食べ放題を頼まなくてはいけない決まりなのか!?」 と推測する。
その旨確認するとやはりその様だ。 だったらそれ最初に説明しろや! こっちは何も知らないんだから。
こんな腹立つ返答から推測した私が偉いくらいだろ。
しかしなんて言い草だよ! まともじゃないぞあんた。
その後オーダーを済ませると、店長は早速カウンター裏で他のスタッフに小声で告げ口。笑 まるで私達が【少しでも安く済ませようとするクレーマー家族】かの様な、目配せ&ヒソヒソ話しでスタッフ数人でこちらをチラチラ見てました。中学生か?
私がそれに目をやるとスタッフは目を逸らす!何この展開?そんな店あるか!? 普通、目が合ったらこっち来るだろ!(笑)
その後も最後までその件が後を引いたような態度&視線でしたよ。
ここの口コミ見たらやはり店員の質についてのコメントちらほらありましたね。 味は美味しいがホール、接客の指導はほぼ無いですね。
まずはパン、ライスの食べ放題は必須!という告知をしっかりするのが良いと思います。 どこかに書いてあったのかもだけど、それと「伝える」は別物。
そもそも会話の流れでわからんか?普通。毎日その営業してるんだからさ。
2度と行かないと言いたいところだが、それだとレベルが変わらなくなるので、そのうちもう一度行きますよ。その際はお手柔らかにお願いします。
飲食店都内で5...
Read moreNY Style restaurant inside Gran Tree mall. Lunch included an all you can eat bread and drink option. The drink option didn't include any fountain drinks, but your choice of coffee, tea and juices. Loved the grilled pork using some branded pork from Hokkaido. A bit expensive, but great atmosphere and fantastic service!
Crowd Size: Very High Payment...
Read more