Matsuya Mukogaoka-Yuen — Restaurant in Kawasaki

相当昔から利用しています。特に朝定食は３日中２日の頻度で使ってます。 特に向ヶ丘遊園店に限った口コミをすると、朝定食を作る従業員によって当りハズレの差が大きい。やっぱり高い確率で出勤しているベテランの女性従業員(２人)に作ってもらうソーセージエッグ定食の目玉焼きはちゃんと半熟で盛り付けも黄身を崩さずしっかりと提供してもらえますが、それに対して男性従業員や普段あまり見ないカタコトの女性従業員等の作る目玉焼きは成功率が明らかに低い。半分位の確率で黄身が崩れていたり、酷いものになると焦げてる苦い目玉焼きを提供してくる。同じ値段と到底思えない差です。令和６年４月１６日本日も男性従業員が作った目玉焼きは案の定、黄身が崩れて皿の上に液状の黄身が流れていましたが、当たり前のように出してきました。もし、これを読んでる松屋関係者がいたら、質問したいのですが、そういう失敗した目玉焼きに対して作り直しやクレームを入れてもいいのでしょうか？今は、カスハラという言葉もありますし、「たかが目玉焼き位で…」とか思いますが、同じ値段を払っているのに従業員は悪びれもなく失敗した目玉焼きを結構な確率で提供するのは、どうなんでしょうか？なので、私はいつも思うことは、朝定食は安定した女性従業員に作ってもらえるよう...

テイクアウトでキムカル丼を注文しました。調理の際タレをかけるのを忘れたのか？（久しぶりにキムカル丼を注文しましたのでこんな物？）ぐらいにパサパサ、肉の端が焦げてカリカリ、キムチに異臭と共に味に違和感を感じました。肉の量も（焦げも相まって）丼の3分の1位、購入させて頂いたのは夜半過ぎですが男性指導者の方が女性従業員にご指導されていた様ですが、材料納品で目を離して任されていたようですが御世辞にも満足な品を提供出来ないレベルで且つバックチェックもしない様なのならば厨房に立たせないで頂きたいと思いました。5月半ばに枡形店を利用させて頂きましたが、深夜にも関わらずしっかりと来店の挨拶（いらっしゃいませ）提供の素早さ（本当に早かった）今迄食べてきたイメージ通りのキムカル丼を提供頂いて大変嬉しかったです。と共に向ヶ丘店様には二度と来店したくはないな、とも思いました。白米の為にこの金額を出したのか？...

持ち帰りを利用する場合は面倒でも店員を信じず、しつこく品物を確認しましょう。 この松屋は本当に渡し忘れが多い。

なんでいつまでも入れ忘れ無くならないの？何度卵忘れるの？卵入らないならうまトマ買わないんですけど？卵忘れだけで3回目ですよ？ねぇ？そういえば単品牛皿忘れもあったし、逆に牛皿だけ入れてメインのおかず忘れもありましたねぇ？どうして？ こんなひどい目に合うのこの松屋だけですよ？真剣に問題視してないから無くならないんですよね？電話しても「はぁ…」みたいな反応されてストレスが増しただけでした。

目の前で半券読んだ意味なんなの？外国人がモニャモニャ何言ってるのか分からないいい加減な復唱で渡し忘れ繰り返してたら復唱する意味ないでしょ？は っ き り 読 ん で 、指 さ し 確 認 し...