うなぎ弁当(松)ご飯大盛を5人分注文しました。 ガストのうなぎ弁当は年に数回注文しています。これまで羽生店中心にテイクアウトで注文していましたが、同店が閉店になったので初めて騎西店で注文しました。ライスが最悪でした。ガスト・夢庵など色々な店でうなぎ弁当をテイクアウトで注文しましたが、こんなに酷いのは初めてです。 ライスの一部は水を潜らせたのかと思うほどベチャベチャで、箸ですくうのも難しい状況。かと思えば、一部はベチャベチャかつ餅のように固まっていて箸で切ることもできません。口の中に入れたら、固いウイロウのような食感です。前日以前の残り物のご飯だとしても、これはないでしょう。5人分が全てそうでした。みんなご飯を残しました。この店には客に食べ物を出す資格はないと思います。同じ...
Read more昨日、ネギトロ丼を注文させて頂きましたが、接客業務良かったと思います。テーブル綺麗でした。お客様がまず見るのは、テーブルが綺麗か汚いかですね。それと、従業員さんの受け答え、言葉遣い、声の大きさ、ホールスタッフと調理スタッフとの連係、それはすなわち従業員さんどうし会話のキャッチボール(言葉の野球)それが上手くかみ合わないと、料理を待っているお客様に対して失礼だと思います。重要なのが、『また、このお店に来たいな』お客様が思って頂けるそういう店舗になって欲しい思います。また、こちらの...
Read more運悪く車が故障してとまってしまい、ガスト騎西店の前の従業員の方の駐車場前で車がストップしてしました。 駐車場の出入り口前だった為、従業員の方が車が出せずに帰宅出来ない状態になってしまったにも関わらずとても親切にして下さいました。レッカー車が来るまで待たせてしまったにも関わらず、車を押す作業まで手伝って頂きました。 車を移動してもらう業者さんとやり取り等ありお礼を言うことが出来ませんでした。 本当に親切にして...
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