PIETRO THE OUTLETS KITAKYUSHU — Restaurant in Kitakyushu

日曜日に夫婦で久しぶりに行きました。11時過ぎに来店すると早くも先客がチラホラ。その後もオープンして20分もたたないうちに満席状態。夫が蟹と蟹ミソのパスタ大盛り➕レギュラーコーンスープ、私が明太カルボナーラ➕ミニボルケーノとコーンスープのセット。パスタが来るまでの間にミニボルケーノとスープを食べていると、ミニボルケーノ美味い！🥰アンチョビ？が効いてチーズとの相性もよく、メインのパスタが来る前に大満足してしまった…ミニじゃなくいっぱい食べたかった。😫しかしパスタをレギュラーサイズで頼んでしまってたので、おかわり我慢😣パスタは蟹ミソがガツンときいて、濃厚でした。明太カルボナーラも濃厚でいつもと変わらず美味しくいただきました。満席で忙しくそうだったので、お水おかわりしたかったが我慢していたら、さっと気がついて明るくお冷やおつぎしますって若い店員さんが気づいてくれてありがとうございました。ただ、男のフロアの店員さんが、無言なのか小声なのか、サッと空いた皿などを持って行ってくれたのはいんですが、夫婦で会話してるなかでいきなり手が伸びてきたので、ちょっとびっくりしました。😅でも全体的にいつ行っても気持ちよく帰れてます。次回はミニボルケーノをガッツリ食べたいので、パスタをスモールにしようと思いま...

19時前二人で来店。 二人分のオーダーをしたはずが来たのは1人前。（同じものを2つ注文） パスタ1つで「ご注文の品はお揃いでしょうか？」 そんなはずないやろ。 そういえばオーダーの復唱してないよな、という時点で嫌な予感はしていたけど予感当たり。 伝票は一人分のオーダーしかなく、そもそも2人分ですらなかった模様。 普通2人できたらパスタ2つなりパスタとピザなり頼むのは想像つくだろうが。想像もつかない、オーダー復唱もしない。挙句の果てには同行者が食べ終わってしばらくしてから来たけど客に皿を取らせる。皿置かんのか。その上謝罪もなし。えっ？普通の追加注文だと思ってるんですか？そちらのミスでずっと待ってたんですけど？ ピエトロの接客ってどの店舗でもいいイメージだったけどここは教育行き届いてないんですね？ オーダーの復唱は何のため？オーダーミスを無くすためでは？ オーダーミスでどういう事が起こる？客だけでなく作ってくれる厨房のスタッフにも迷惑がかかる。 そういうことも教育に織り込まないとダメなのですかね？ まぁ二度とここには行かないのでどうでもいいですけどね。そちらが悪くても謝罪無しの接客でもいいと思いますよ？ パスタは美味しかったけど接客が最低だった。 新年早々こんな嫌...

2人で来店。おすすめのセットを1人が頼み、もう1人はパスタにサラダセットを注文。 先にサラダセットのサラダが来て、その次におすすめセットのサラダが来たのですが、サラダに対しての説明がなくどちらを注文したか等も聞かれずただサラダです〜と適当に置いて行かれたので初来店の私たちはこれはどっちのサラダ？となりました。こちらから尋ねるとなぜそんなこともわからないの？という素ぶりでした…

また、隣のテーブルの人が注文したものと違うサラダを提供してしまったようでその旨を伝えているところを見かけたのですが、その店員さんの対応が「〜〜だったんですけど、食べますか？」という言い方で間違ったのは店側なのにその物の言い方はないでしょう…と側から見て不快に思いました。

どちらも茶髪に金のメッシュが入っている学生のアルバイトの人のようでしたが、適切な接客の仕方を上の人が...