Red&Black SteakHouse — Restaurant in Kitakyushu

ホテルの格に不釣り合いな低レベルの店。

ここの店には不満しかない。 1.メニューが少なく、お客の選択肢がほぼ無い。 肉が選べるだけ。 そして量も決まったものしかない。 私は２ポンドのTボーンステーキを頼んだのだが、お勧めの焼き方にしたのに、焼き方にムラがあったり、盛り付けがバラバラでメチャクチャ。 センスの欠片も無い。 素人の私がやったってこんな風にはならないし、やらない。 本当にプロか？というぐらいヘタクソ！ そして、肉がオイリーなのに、バターで味付けしてるから、やたら脂っこく、胸焼けどころか気持ち悪くなった。 結局、唯一、普通なのはオーダーメイドで目の前で作ってくれるサラダだけという体たらく。 2.閉店時間がやたら早い。 門司港周辺の店は大体 早く閉まるから、ホテルの店位はもうちょっと遅くまでやって欲しい。 20:00かそこらで店が閉まるなんてあり得ない。 3.接客している店員の士気が低い。 お客に対して面倒臭そうに対応している。 極め付きは食べ終わって、テーブルで会計が出来るからとお金を渡して、お釣が10円玉一枚なのに、持ってくるまで10分以上掛かって持ってきて「大変お待たせしました。 申し訳ありません」の一言も無し！ バカか？ これだったら、レジに並ぶわ！ 人生の中で、何万回もお金払って来たけど、お釣貰うのに10分待った事等ここの店の他に無い！ お客をナメてるとしか言いようがない。 ホテルの方も、ホテルに釣り合う店を出すべき。 何できちんと指導しない？ こんな店出すんだったら潰した方がいい。 この店はホテルの顔におもいっきり泥を塗っている。 まるで似つかわしくない。 信じられない程低レ...

It was a cosy atmosphere and staff was so helpful. They explained everything vividly and their service was very well. Considering the quality of the restaurant, prices...

ここのレストランは大事なイベントの際は毎回利用させていただいているのですが、今回の利用はスタッフの方の対応、態度に正直不満が残りました。

お料理は美味しかったですが、スタッフの方がテラス側の方にいた知り合いの方と、わざわざ締め切っている扉を開けて5分以上私語、談笑されており、その間もう1人のスタッフの方が1人で忙しそうに働かれていたため可哀想に思えてしまいました。

また、お会計でスタッフの方を呼んだ際も、そこに居るスタッフみんなでお客さんに背を向けておそらく仕事とは関係ないことを楽しそうにお話されており、こちらの声に気付かず。3.4回ほど呼んでやっと気づいてもらえました。 これからも利用したいと思っていたレストラン...