Sukiya Nada Nakago — Restaurant in Kobe

チェーン店の牛丼屋さんに それほど期待は していませんが、あまりにもヒドかったので クチコミします 来店は平日の１４時過ぎでしたが 割りとお客さんは居てました

妻と二人で席を探したのですが 空いてるテーブルはあったもの の前のお客さんの食べ終わった まんまの席だらけでした 仕方なく テーブルの上の食べ終わったお盆を隅っこによせ ナプキンで テーブルを拭いて座ったのですが、 調味料セットの中で 紅ショウガの お酢がこぼれていて 酢酸臭かったです 大量にこぼれてたので 手洗いの手拭きペーパーを５～６枚取って来て拭きました

注文した品物が来た時に妻が布巾をお願いしましたが ポイと置くだけで テーブルを拭くコトをなかったです

さらに来た牛丼のどんぶりには 固まったご飯ツブの塊がコビリついてました あまりにも不快な思いをしたので 自分たちが 食べたお盆と 前のお客さんのお盆も一緒に レジまで持って行きましたが

店員さんは 何もありませんでした

私はGoogleマップの口コミにクレームを書くコトが嫌いなのですが

仮に このコメントをスタッフの方が見られましたら

少しだけ ほんの１０秒でも良いので 自分が 食べに行った時に 前の人が...

接客についてクレームです 開店時にいらっしゃいませ、席案内等無し。 入店に気付いてないかもしれないので仕方ないと思う。

食事は普通に提供されたが水(コップが無い) 忘れること、ミスは誰でもあるからまあ仕方ないと思う。 チャイムで呼び出しても来ない(4、5回押したが忙しそうでもなく談笑中)

来る様子がないので自分から厨房側へコップをもらいに行きチャイムが聞こえてないのか尋ねたとところ聞こえていないと不貞腐れた舐めた態度。このあたりからこちらからだんだんスイッチが入ってきました。

コップも人数は2人でしたが1個しか渡されず再度貰う。

戻り着席後厨房でニタニタ笑いながら なにがおもろいんやろか？

他のお客さんも水が出されていないようで 呼び出されて提供してもらっていました きこえるんかーい笑

きわめつけは会計時腰に手を当て対応 終始謝罪はなし。

どんな教育、研修をするとあーなってしまうか問いたい。

ミスや失敗は誰でもあり仕方ないと思うが 人を舐めた態度はあらためた方がよろしいかと。

ぶちギレそうになりましたが 周りにお金を払って食事されている方も いますので日を改めることにしました。

ゼンショー、エリアマネージャーに電話にて問い合わせ済み。 後日...

店員の質が落ちてる。 お客さんが少ないときに注文したにも関わらず30分待たされた挙げ句、後から来たお客さん8人に料理を提供されたので、料理が来てない旨を伝えても少々お待ちくださいと言われただけ。 その後も10分待たされている間に後から来たお客さん２人に料理を提供された上に料理も出てこずじまいで店員から何の対応も無かった。 ただ無駄に時間を使わされただけだった。 店員の質はここ10年で最低と言えるほど低い。

また、今回は料理が出てくることすらなかったが、２週間前に行ったときは6月頃に行ったときより具の量があからさまに少ないし、本当に注文があっているのかすら疑問に感じた。 それに、注文をちゃんと確認していないせいか、間違いや不足が多くなったと思う。

このすき家を利用するくらいなら、味が違うとしても六甲道駅の吉野家の方が必要のないストレスを感じない分まだマシです。 あっちはあっちでテーブル拭かないからテーブル汚いというストレスはあるけど、こっちの方が利用するだけで店員の対応、値段に対する料理の質と量など様々なストレス...