Sukiya Kumamoto-Shinshigai — Restaurant in Kumamoto

最悪。 いや。ｳﾁが夫ﾁｬﾝと行ｯたのはもうずいぶん前なんですｹﾄﾞ。 ｳﾁが注文のやり取りを店員ｻﾝとしたんですが店員ｻﾝ側の床が少し高いのか180cmちょいある夫ﾁｬﾝより店員ｻﾝの目線が高くて。150cmちょいの背丈のｳﾁはかなり目線を上げなくてはならず。なんかその時点でまず女性的にはﾏｲﾅｽ。 と。注文をした際、「○○ですね」とか「はい」の返答もなくただただ無言。 ｳﾁが行ｯた際はﾜﾝｵﾍﾟじゃなくて2名いらｯしゃいましたが注文の伝達も声が小さく、ｳﾁとﾚｼﾞ担当の距離より距離感ある厨房側の店員ｻﾝに聞こえたのかな??と心配したんですが。。。 出来上がりの商品を受け取ｯて(その際もﾚｼﾞ台に袋をﾄﾝ!!と置いて「お待たせしました」の一言も一切ﾅｼ)、投げやりに「あざーした」みたいな口調。 夫ﾁｬﾝが間違いないのか疑心暗鬼で袋の中の商品みたら。。。全然注文と違うﾓﾉが入ｯてました。。 もちろん「注文と違いますよ」と声かけしたﾜｹですが「はぁ??💢」みたいな顔されて。それでも夫ﾁｬﾝも我慢してて。 「注文品を作り直しお願いします」とｲﾗｲﾗを我慢しつつ頼んでました。 その時も「失礼しました」とか一切ﾅｼ。ただ「はーい。ちょｯと待ｯててもらえます??」とﾀﾞﾙ～い言い方。 ｳﾁは夫ﾁｬﾝが良く我慢してるなぁ。と傍観してましたが(笑ｯ) 再度作り直しが出来上がり持ｯてきた。 そしたらまた何も言わずﾄﾝ!!と袋をﾚｼﾞ台に。間違ｯたくせに(精算は注文通りでしたｹﾄﾞ)、時間も待たされた上に「すみませんでした」とか「申し訳ありませんでした」とか「お待たせしました」一切ﾅｼ。 ｳﾁの方が夫ﾁｬﾝより先にさすがに文句言いましたが。。。「何言ｯてんのｺｲﾂ??」みたいな表情されて。 それに我慢の限界きた夫ﾁｬﾝが(普段ｷﾚない人です)「さすがにその態度はないだろ??自分、ﾊﾞｲﾄか??だｯたら店長と話しさせてくれ」「いや。店長いないｯすが??」………夫ﾁｬﾝ。「わかｯた。ｴﾘｱﾏﾈｰｼﾞｬｰくらいいるよな??連絡先」と手を出してﾒﾓｯて渡せ。のｼﾞｪｽﾁｬｰを。「何すか??返金??」意味が通じもしないし、この時点でも一言も謝罪もﾅｼ。ｳﾁもｶﾘｶﾘ来て「もう、こんなもんいらんし帰ろｯ!!」と言ｯたｹﾄﾞ。夫ﾁｬﾝは「ｴﾘｱﾏﾈｰｼﾞｬｰの電話番号なり地域拠点営業所の電話番号書いて渡せｯて」と揉め始めて。めんどくせぇな。ｯて表情丸わかりの顔で、ほらよｯてｶﾝｼﾞで殴り書きされたもの渡されて、すぐ夫ﾁｬﾝが間違いないか電話して。番号は間違いなかｯたので「ちょｯと今激怒してるんでしばらくしてからそちらから表示された番号に連絡もらえます??」と。連絡来たのは翌日でした。謝罪は受けましたが。その後二度と利用するｺﾄなく今に至るので、後がどうなｯたのか分かりませんが。責任者とのやり取りも、暖簾に腕押し。みたいな平謝りだけで。最終的に「直接本人に確認の上指導します」とは言いましたｹﾄﾞ。もう、利用はしないので、今となｯてはどうでもｨｨ話し。とにかく怒りに満ちた対応された初めての経験がここでした。 今年の話しではないので今は少しでも改善されてるｺﾄを切に願います…。 とりま。☆1もあげたくない当時の対応態度でした。 あｯ。その時買ｯた商品はとても食べる気しなかｯたので、たまたま通りかかｯた学生ｻﾝに「不要になｯたから食べてくれない?...

My order came wrong for the third time. Today I ordered a mega size lemonade and the staff prepared a regular size. They gave it to me and I told them that I ordered a Mega Size. So I was expecting mega size but they prepared 2 regular size. 😩 All that I want was the big...

The food is good and I like the fact that I can order in English here. As a foreigner, it is quite hard to find a restaurant that offers English menu with description. Staff is also polite but there is a minor mistake...