Kitayama Kochakan — Restaurant in Kyoto

China gave the world tea, and Scotland gave the world scones. The apple pie here seems to be given from heaven. The best one in all of town in my experience. Very thick, with an oatmeal crumble crust and whipped cream on top. We will surely...

可愛い古民家のようなカフェで、お店の中もとても素敵です。が、店員さんの態度と雰囲気が悪い。

お客さんの注文に対して「ケーキだけの注文なんて最低笑」とバカにしたように笑いながらお話しされているのが厨房から聞こえてきました。 もちろん紅茶館なので紅茶が売りなのでしょうが、ワンドリンク制とは書いていないのでケーキだけ注文されたお客さんがいたんだと思います。そりゃそうですよね、メニューにケーキのみの注文はダメと書いてないんですから笑 「最低」だと思うならワンドリンク制と書いておけばいいでしょう笑

それだけでも気分が悪かったですが、わたしがお食事メニューの味を伺ったところ、ホールの方が対応してくださっていて、「厨房の人に聞いて来ますね」と言って厨房の人と一緒に出てこられました。すると中から出てきた厨房の年配の女性が「味ですか？中身ですか？素材ですか？？何が知りたいんですかね？？」と何故か喧嘩腰。こちらは？？？状態です。飲食店なので気になったメニューの味ぐらい質問されることありますよね？？結局返ってきたのは「玉ねぎとベーコンとキノコですね。」でした。味は？？何も答えにならない回答でした。 ご自分たちで作られている食事に誇りなどはもっておられないのでしょうか？？？

来客された方の愚痴を笑いながら言ったり、笑顔で応答もできないような方達が作るケーキやお食事、紅茶は飲み食いしたくありません。以前何度か伺った際にはこんなこともなく、というか気づかず？？味も普通に美味しいなと思っていましたが、もう行きたくありません。一見さんお断りのお店か？？？と思わせる接客でした。京都人のプ...

10年以上前に友人に連れて来てもらってから気に入って京都に来る機会があれば来ていました。 運が良いタイミングでない限りいつも結構待ちます。椅子が2個ある以外は立って待つしかないので観光の後に行くとしんどいです。それでもここのスコーンが好きだったので行ってました。 紅茶とスコーンを注文。先にカップが運ばれてきますが、カップもスプーンも結構濡れてました。安いドリンクバーとかでないのでコレが嫌だと思うのは当方だけでしょうか？ しかもカップの中に沢山茶葉が付いてました。爪で触ると簡単に取れる程度です。 待ったのに居心地悪くなるのは嫌なので、すごく気を遣いながら笑顔で交換をお願い。スタッフさんの感じは良いのですが再度持って来られたのもまた小さい茶葉2つついてました。普通こういう時特によく見てから出しません？ナメられた？ 外で待ってるお客さんはいっぱいいらっしゃるけど、店内はティーハウスなので皆さんゆっくりされていてゆっくりした雰囲気。スタッフさんは6名くらいおられて忙しそうではありませんでしたがあまり店内見渡す感じもありませんでした。手がすいてるならティーハウスの命にもなるカップ綺麗にすればいいのになと思った。ちょっとイラッとしたので今までほど美味しさの感動もなかった。 ちなみにティーポットを置くシルバーの丸いのはなぜあれなのかな？温めているわけでもなく持ち上げてるのですぐ冷める。専門店なのできっと特別な意味があると思うけど聞けなかった。10回くらいは行ったけど次回はない...