初めての訪問で不快な思いをしました。
まず、1つめに予約システムがわかりにくい。 土曜の11時45分に行くとすでに満席。順番待ちを取るために発券機を操作していると店員に只今満席のため案内が13時10分頃になります。と言われました。1時間半近く店内または駐車場で待つのも子供がいたため飽きてしまうと思ったので、近くのアクロスプラザを見て回って時間を潰そうと思い、店外で待つという選択と電話番号の入力があったのでしました。その時店員には、店外で待つ場合、順番が近づいてきたら電話で知らせると言われました。 電話にすぐ気付けるようスマホのマナーモード解除と音量最大にしなくては!と、12時10分頃に気づき、携帯をみると着信と留守番電話が。 あれ?まだ15分しか経過していないのにもう電話?とおかしく思い、かかってきた番号に電話するも、自動音声と共に現在予約はありません。のような内容で切れました。そして留守番電話を聞くと、音声が不明瞭な点が多々あり聞き取りにくく、キャンセルの場合には7を。と聞こえたので、キャンセルじゃない場合は!?と思いもう一度始めから聞き直すも、やはりなんと言っているのか聞こえない...3度目も聞きましたが分からず、笠懸店の番号に直接電話。女の人が出ましたが、はい、の言い方が語尾の下がる『はい、、』連発でテンポ悪くこちらが話しても変な間が多く、わかりやい回答が得られなかったので直接店舗へ行きました。12時半に店舗に入り、不在着信があった旨を伝えると、おかけになってお待ち下さいとのことで、結果その後すぐに案内されました。 1時間半は待つとのことだったのに、結果40分程だったので、疑問が残りました。伝えられた時間より遅いわけではないですが、13時10分のご案内まで待ちますけどよろしいですか?まで言われておきながら早まると身動きがかなり取りにくいかったです。 以上1つめの疑心感残る対応は、うーん、とりあえず楽しんで食べられればいいか。と気持ちをすぐに切り替えました。
食事に関しては満席の状態にもかかわらず、提供のスピードがとても早く、味に関してはまあ、安いなりだな...と言った感じのペラッペラのお皿が透けたお肉ですが、まぁ...食べ放題100分と考えればコスパ良いのかなと思いました。
しかし不快な思いをした2つめは、ラストオーダー付近になってのことでした。
女性の店員が来て、まもなくラストオーダーになります。こちらのアンケートに答えていただいてもよろしいですか?と、会計伝票裏のQRコードの読み取りを促されました。わかりした。と返してまだ食べていた途中なので再び食べ始めようとすると、今読み込めますか?と言われ、こちらはまだ食べていたので、今ですか?と聞き返すとやや高圧的な雰囲気で今読み込んで下さい。と言われました。商品注文のタッチパネルにラストオーダーまであと◯分と表示されているのですが、残り15分ほどあったので、まだラストオーダーの時間がありますよね?これはラストオーダーの時間で、まだ食べ続ける時間はありますよね?と聞きました。というのもタッチパネルが作動したスタート時が80で、コースは100分だったため、ラストオーダーは20分前ですよね?ということです。 にもかかわらず、もうラストオーダーの時間ですよね?もうそれで終了の時間です。なので今読み込めますか?と再び。
上の者かなにかにアンケートを取れとでも指示されているのだろうけど、不快で仕方ありませんでした。強引な営業のような不快感。
食事内容、提供スピード、網交換の声かけをしてくれた店員さん、その他お皿を下げる際にも感じの良い笑顔で接客してくれた方など、良い印象もあっただけに、帰りの車でなんで私は100分じゃなく80分だったのに言われるまま帰ってきたんだ?なんで最後の最後に慌てて書き込んで食べたんだ?は?とイライラと無念が残りました。店員の名前ちゃ...
Read moreThis restaurant advertises an all-you-can-eat lunch menu complete with drinks. However, the portion sizes are very small. The meat is sliced way too thin and there are few on the plate. Sure, you can order more plates at one time, which I suggest you do, the fact is that some cuts need to be a little more substantial. The coffee was average, the rice with egg on top was ok. I will not return. The only positive things are the staff are nice and they...
Read more12月の日曜日:ランチ食べ放題コスパ最高~ヽ(^o^)丿 本日は奥様不在のため、人生初の「ぼっち焼肉」を「きんぐ笠懸店」で経験しました(^^;) 開店5分後に入店し、店員さんにぼっちのため、端っこのテーブル希望、無事に案内して貰いました(ぼっち焼肉の人、多いですよ~とっ店員さん教えてくれました♪)。 今回は安く&お腹一杯になろうと、ランチ食べ放題を選択、佐野のきんぐで10年以上前に良く選択していたコースです。 きんぐ塩タンと炙りバラカルビ、ビビンバ、韓国のり玉ごはん、逸品、デザート、コーヒー等をオーダーし、単品税抜合計8,000円以上食べました。 ※やっぱり♪きんぐ塩タンと炙りバラカルビって感じですね♪ バースデー10%引きの2,060円とコスパ最高でお腹一杯になりました。 ※今回は店員さんの元気な声が沢山聞こえ、活気があり、通い始めた時のきんぐ佐野店を思い出しました。 ごちそうさまでした♪ ・・・・・・・・・・・・・ バースデー焼肉を食べに♪焼肉きんぐ笠懸店へ午後3時に伺いました。 ※笠懸店でアプリ登録していて、バースデー月:15%割りで飲食できました☆ 今回は久しぶりの贅沢なプレミアムコースを選択☆店内は8割程度埋まっていました。 食べ放題開始直後はオーダーしたメニューの到着は早かったのですが、後半は遅くなりました。 ○:特選厚切り牛タンは硬い物が少しありましが、全体的にサクサク柔らかで美味しかった。 ×:プレミアムコースの特選カルビが写真と違い、薄く脂身ばかりで、焼いているとちぎれて小さくなり、硬かった。 ×:タコ焼き冷めていた。 ×:生地系のデザート、全体的にパサついていた。 ×:いつもは開店待ち入店だが、今回は午後3時入店で忙しかった?スタッフの対応が良くなかった。 ※今回は全体的に料理の仕上がり、盛りの見栄えが悪かった。 まっハズレの日でしたが、プレミアムメニューのお肉を中心に注文し、元が取れて、お腹一杯になったので良かった。 メモに書いていた食べる予定のメニューも全部食べれました♪ 注:料理についているタルタルソースやワサビ醤油等、必要以上に多く勿体な...
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