デリバリーがとにかくひどいです。 人員が足りないことも想像いたしますが、それを加味してもひどいです。 ストローやガムシロップなどの備品が何かしら入っていないのはほぼ毎回として、毛がついていたり(さすがに食べられませんでした)商品の状態も良いとは言えないと思います。 それでもマックは好きですし、そんなもんだろうと納得はしてきましたが、どうしても気になる人がいたので記載します。
配達予定時間を過ぎたので注文を確認すると、「配達完了」とされている。 すぐに電話がありましたが「住所わかりにくいっすよ!」と言われる。目印になるものを伝え、何度も説明して、到着したのは予定時間の30分後。 受け取るときに「いやぁ、ここはわかんないっすよ」と再び言われ、思わず苦笑しました。 念押しで言うことか?(笑) ちなみに、デリバリーは同じ店舗で5回以上注文しています。 しきりに「ナビが出ない」と仰っていましたが、他の配達の方はナビなしでたどり着いたんでしょうか?? 結局、30分遅れで届いたぬるい商品を、玄関で小言を言われながら受け取り、なんともいえない気持ちでいただきました。 きっとすばらしい従業員さんもいらっしゃると思いますが、こういうパターンもござ...
Read moreモバイルオーダーで店内での受け取り+ビッグマックの入れ物をペーパーにしてほしかったのでそるだけ単品注文するために店内へ。
まずレジに立っているのにこっちをチラチラ見つつも誰も来ない。速さが売りなんじゃないの?お待たせしましたがなかったらブチ切れていたと思います。
そして男性店員の態度。レジは女性が担当でしたが視界に入ってくる男性店員のやる気のなさがビシビシと伝わり、イライラ。そんなんだったら見えるところ出てくるな。
そして帰ってきてからビッグマックを見てみたら……箱じゃなくて紙にしてって頼んだのに箱に入ったまま。大量に頼んだのはモバイルオーダーのみで、ビッグマックは単品でレジで頼んだのにそれでも間違えるのか??? レジしてくれた女性店員は厨房に向けて「ビッグマック紙で」って大きな声で言っていたのに。連携が取れていないのか、最悪だよ。 モバイルオーダーだとそういうこと頼めないなと思ったから、わざわざ(重要)、レジで口頭で言ったのに意味ねえじゃん...
Read more久々午後立ち寄って混んでいないにもかかわらずドライブスルーで3セット買って ナゲット頼んで又ソースがない。 また同じ繰り返しです。 この店にナゲットソースは無いんですか???
毎回行くたび不足です いい加減にして欲しい。 この店で足りなくて困ったのもう5回目。ソースも入れてこないなら、ソース分毎回損失です。 いい加減な販売はやめて欲しい。 電話して毎回言うのが苛立ちしかない 今回も電話する気もなく 取りに行くのも配達されるのも、結局待たされ冷めるし。迷惑いい加減にして下さい。 結局今回も味なしのまま食べた。 毎回行くたび最低です。 改善は見込めないお店です。 大手チェーンの名を自らクルーがダメにしてます。 もっと教育徹底してもらいたい。 忙しい時間帯なら間違いもあると思うが今日は店自体忙しく無いのに又同じ繰り返しです確認不足が酷すぎる
この店はオーナーさんも適当な方なのでしょうか?
1度どうしたら入れ忘れを防げるか話...
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