ダイニング藤蔵 — Restaurant in Nagasaki

店員同士の伝達ができておらず、予約の際の値段と実際の値段が違った。 アレルギーを伝えていたが、前菜でアレルギーの物出される。 アレルギーという事は、電話予約の際もお店に行った際も伝え確認してもらっていたのに。 すみません、確認します。と料理引いたあと、厨房から『なんか出さんばやろ〜』と聞こえる。 誕生日祝いで利用していたのでお店では雰囲気が悪くなるのを避ける為、出てから電話をかけたが対応も最悪。 30代くらいの女性は話をきちんと聞いてくれていたが途中から年配の女性に変わり、こちらが話しているのに被せて喋ってくる。

たまたまミスが重なっただけ。 アレルギーの物が前菜に少し入っていただけですよね？ お客様の気持ちは分かります。 従業員も金額やクーポンは把握しているが、たまたま間違えてしまいました。

と、言い訳ばかりで話を聞く気もなし。 大切な楽しい一日に、大切な人をお店の”たまたま重なった大したことないミス”で、殺されかけました。 アレルギーはそんなにたいしたことのないものなのでしょうか？ も...

昨日、4名で利用させて頂きました。 途中、隣の部屋のお客様が物凄く騒がしく、こちらの会話に支障が出る程だったのですが、お店の方に「お隣の方にもう少し会話のボリュームを落としてもらえないか？」とお願いした所、快く応じて下さり、迅速に対応して下さいました。

それに応じて下さったお客様のモラルの良さにも勿論感謝なのですが、嫌な顔ひとつせず、対応して下さった店員の方には本当に感謝しています！

お料理の方も大変美味しく、お店の雰囲気も良かったですし、メンバー全員「とても良いお店だった」と絶賛でした。

また次の機会も是非利用させて頂きたいと思いますので、その際は宜しくお願い致します。 今回はどうも...

お店の雰囲気は良かった、料理もそこそこ美味しいかなと思ったがローストビーフの香味野菜添えを頼んでしばらくして来た料理が写真と見た目随分違っていて残念だった。あとお客さんが増えてきて忙しくなってきたからか呼び出しボタンを何度押しても店員が来ず最初にボタンを押して15分は来なかった。あと追加で一品オーダーした料理が30分しても来ず何回も呼び出しを押してやっと来た店員さんに確認するとまだ作っていないとのことでキャンセルして精算しました。レジで女性の店員さんから謝罪は受けたが、記念日に利用したのに不快な部分が多かった、以上の理由で１つ星とさせていただきました、多分も...