Mos Burger Nagasaki Hoei — Restaurant in Nagasaki

Always my favorite Burger shop with different kind of varieties in Burger. It was misleading when you enter at 9am and they show Morning menu. We thought that is the only menu for breakfast but later came to know everything we can order from Main menu. Let us not...

1番近いモスなので以前から利用していましたが、とても残念ですが星１つです。

接客はいつもきちんとされています。それは問題ないです。

今回とても残念だったのは“衛生面”です。

①スタッフによってマスク着用がバラバラ 見ていると着用していない人も商品を作っていました。 作りながら笑ったり話もされていたので飛沫が気になりました。 コロナ関係なく飲食なのだから、調理の人は全員マスクした方が良いのでは？

②青のゴム手袋の指先が黒ずんでいた ゴム手袋を着用して調理されているようです。 が、そのままレジもされていました。 ゴム手袋は変える様子もなかったです。 ゴム手袋の意味…？

③これが1番ありえませんでした。 テイクアウトの商品の中に毛が入っていました。おそらくシモの毛です。 かなり長くて縮れており、見た瞬間吐き気がしました。 まさかと思いますが、スタッフはゴム手袋のままトイレもしてるのか…？と思ってしまいました。 すぐに商品をお店に持って行こうと思ったものの、私が来店した時はすでに「テイクアウトしか出来ない」と言われ、閉店間際でした。 なので諦めて捨てるしかなかったです。

モスはいつも接客も味も信頼していただけに、今回はとても残念です。

しばらくは行くのを辞めます。 衛生面の改善を期待して、きつい内容です...

The variety and quality of the menu is great because they have healthy options. Reasonably-priced. The staff are efficient but not friendly. Training in basic...