Matsunoya Horita — Restaurant in Nagoya

5月7日15時から税込500円の定食7種類がスタートしました。4月中に配布されたQRコードを券売機に読み込ませて発券させるのですが不正防止で商品受取時にQRコード付きを見せるのが少し面倒ですが、弁当よりも安くご飯や味噌汁もおかわり出来るので最高です。 ただ深夜料金が払いたくないのなら21:59迄に券売機で発券出来れば、後はのんびり出来ます。 今月末の15時迄は利用出来ます。ただ、ワンコインクーポンは再発行出来ないので紛失したら通常料金になります。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 松のやでも22時以降に深夜料金を加算する様になりました。ゴールデンウィーク頃から開始したようです。

ゴールデンウィーク最終日の5月7日15時から5月末日の15時までワンコインで定食が利用できますが4月中に貰ったQRコードを読み込ませる必要があります。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 以前はサービス券は月曜日〜水曜日までの配布でしたが値上げ以後は曜日関係なくサービス券が毎回貰えるようです。ピンク色のサービス券は6月末まで使用できます。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 500店舗達成間近のキャンペーン・クーポンの配布は終了しました。 ただ、500店舗達成間近のQRコードを券売機に読み込ませれば3月31日15時までは特別価格で利用出来るので捨てずに持っている方は残り僅かですが、お得に利用出来ます。 また、15時代はQRコードを読めず特別メニューに切り替わらない事もあるので、その時は店内の有人レジでマニュアル操作で対応出来るのでトラブル時は店員さんに相談すれば解決できます。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 米高騰でも定食のライスおかわり無料の企業努力に頭が下がります。値上げ率もライバル店より低くコスパも良いので金欠時に今後もお世話になると思います。

また、月曜〜水曜までは次回から使えるコロッケかポテサラかフリカケか缶コーラ(コーラのみ同一券が3枚必要)を無料で追加できるサービス券を配布していたのが値上されてからはコーラ券が残念ながら無くなってしまいました。

ただ、通常のトンカツの揚げ具合が最良になるように油の温度管理がされている為、通常より時間のかかる棒カツ等の衣は和菓子のアラレより衣の歯応えが固くなってしまうのと肉も固めになる傾向が強いのが残念です。

定番商品のロースかつは店内音声放送で流れている通りジューシーで衣はサクサクなのでお肉を沢山食べたい方はロース2枚の980円を選ぶのがお勧めですが値上げで千...

ついさっきとはいえ17:35分に油淋鶏定食を頼み、でてきたのは18:05分。要すること30分だ。店員は4、5人いるもしっちゃかめっちゃか。漬物が空を指摘。何度か来ているので知ってはいるが、ここはいつも料理が提供されるのに30分かかるのかと食券に印字された時間を指して、店員と他のお客に聞こえる様に言ったが、それは前に座る若い客が明らかに苛立っていたからでもあった。そしてその苛立っていたお客はキャンセルして帰ってしまうがレジでもたもたあたふたして更におかしくなる。そのお客が頼んでいたカツカレーは彼が出てすぐ他の家族連れの子供に渡されていたが、その前に注文されている客には何も渡っていない。その家族客は一旦大きな席に着いたのだが床が汚れていたのかどかされて一旦カウンターへ(その家族も大きな席空くまで待っていたのにそんなﾃｲﾀﾗｸ) 新しい客が入って来てその大きな席に座られ、店員があわててその客をカウンターに、家族客を大きな席に、その直後その子供にキャンセル客のカツカレーが回るというなんというか…。

この時点でほぼ満席になる。料理提供が明らかに遅いからだ。 ネットで注文していたという人が取りに来る。 ああ、現場遅延はコレかと薄い真相にたどり着くも多分コレだけの理由ではないだろう。

前の松屋の頃から店員の対応がひどいのは知っていたからだ。 負の連鎖はボクがでても続いていただろう。客が並んでいたからだ。 注文を取れてなくて後ろの客が大声をあげていた。 きっといつもではなくたまたまだったのだろうが、その日きたその客は一度きりなのだ

まつのやは大好きだ。 長良橋のまつのやは本当に大好きだ

先ほどあったことで推考もせず怒りで書いたので読みにくいと思います。すみません

2018/6/9来て驚いた！ マクドナルド方式！番号呼ばれてセルフサービス！でも定食はご飯、みそ汁おかわりできます！………。 長良橋店は二週間前に行ったけど変わってなかったんだが……。

隣の席の方々が話されておられたが、番号で呼ばれる度に病院みたいだ……。と言われて、おおいにうなずいてしまう。

値段と味はいい。ピーク時に待たされるの...

美味しくて安いとても良いお店だったのですが、セルフ方式にリニューアルされてからは酷いお店になりました。 お料理そのものはスーパーの総菜並みですが出来立てなのでそれなりに美味しいです。 しかし衛生状態の悪化は看過できません カウンター席仕切りの上などにはフェルト化しつつあるホコリがびっしり、数か月は掃除されていない模様 目に見えない高い場所ならともかく、せいぜい140cmくらいの高さなので店員も知っているでしょうに・・・ 箸立ての底には干からびた食品残渣とホコリ、パーティションには飛び散った食べ物、これも1週間以上は掃除されていないでしょう 卓上の調味料の一部はこぼれた内容物が干からびて固着しており、それにホコリが付着しているという状態 午前11時のランチタイム直前に行きましたがテーブルの上は朝の客が食べこぼしたもので汚れていました テーブルの上が汚ければ卓上に置いてあるテーブル拭き（濡れ布巾）を使って自分で掃除するシステムですが、このテーブル拭きも汚れまくった状態でカピカピに乾燥しており使い物になりず、少なくとも前日から放置されていると思われます ここは松屋の経営なのでマニュアル上は絶対にこういう状態を認めていないはずですので、このエリアを管理監督する担当者が仕事をさぼって店舗の状態を把握していないのだと思います。

また、今回リニューアルされた店舗レイアウトも完全に素人のそれであり歩行動線などの基本中の基本が出来ていません 全ての客歩行動線が交わる場所に給茶機が置いてあり、客はセルフで茶や水を取るのですが120ml程度しか入らない小さな紙コップなので客は何度も給水給茶に来るため常に混雑、それが動線の交差する場所なので 更に混雑がひどくなっています

とんかつ業態は最近の松屋にとっては大ヒットなのですから、もっと運営管理に力を入れれば良い...