Starbucks Coffee - Nara Family — Restaurant in Nara

こんなに気分が悪くなったのはこの店舗が初めてです。 スターバックスラテのアイス、ショートでお願いしますとお伝えしました。するとパートナーさんに「スターバックスラテですか…？」と目を丸くして言われ、何か伝え方が悪かったかと私もメニューを確認しました。 しかしどこもおかしな点はなかったので「そうです」とお返ししました。ですがそれでもパートナーさんはきょとんとし注文が通らなかったので、私の勘違いでスターバックスラテというのはソイラテなどの総称だったのか？と思い、ではソイラテで、とお伝えしました。 するとようやく会計に進み商品も受け取りました。しかしやはり後から確認するとスターバックスラテというもの自体存在しています。 パートナーさんが入ったばかりだとしてメニューが把握できていないのであればそれは仕方ありませんが、それにしても何も言わずきょとんとされてるだけではこちらも困惑しますし、後ろに並ばれている方にも迷惑です。 最近店舗が増えてきたからかパートナーさんの質が昔より落ちた気がします。きちんと...

注文カウンターで休憩中と思われるスタッフがカウンター内のスタッフと話してたから隣のレジ空いてたから待ってた。さんざん話してて居なくなったと思ったらカウンター内のスタッフが「こちらでー」と。いやいや、待たせておいてお待たせしました無しなん笑。 注文したら返答が全部「○○で大丈夫ですか？」敬語だと思って使ってるのかなぁ。ずーーっと「大丈夫ですかぁ？」って。QUICPayで大丈夫ですかぁ？って。 番号の記載されてるレシート持って待ってたけど、番号呼び出さずに後に来た人に先に渡すし、特に悪びれることなく待たせて商品くれるし。挙句また次の休憩であろうスタッフがカウンター越しにお喋りしながら注文してて。後ろにお客さん待たせて。特に急ぎもせず。 もーーびっくりするくらい態度悪い笑。ずっと固まってしゃべってるし。 スタバってどこもスタッフみんないい印象しか無かったからほんまびっく...

定員さんの態度が悪すぎる。 結構色んなスタバに行くことが多いんですがスタバの定員さんは接客がいいと言われてますし、スタバで接客の悪い方あまり出会いません。でもここの定員さんの対応態度が悪く、頼む時から嫌な感じはしたけど入れ間違いや、入れ忘れ、を2回もし、その上謝りも一切ないですし、ダラダラと歩いてどーぞーと言われました、値段も何円になりますなども一切ないですし、本当にスタバでこんな不快になったことがないですし、スタバの定員さんじゃなくてもあの対応はどうかと思います。どう言う指導をすればあんな対応になるのか接客の仕事をしていたら接客態度は1番重要だと思います。接客態度見...