虎竹はなれ — Restaurant in Oita

Very reasonably priced! We paid about 3000 yen per person for all you can eat and all you can drink for 2 hours. The service was fast and efficient; we just ordered from our smartphone. The drinks took about 1 minute to arrive! Amazing! The staff were friendly and speedy. I would definitely...

週末に予約しましたが、電話にて、「コースと単品も注文します。」と、言ったところ、「単品注文は受付できません。うちは子どもが食べれるようなものはありません。」と言われました。事前にメニューを確認しており、とり天やステーキなど、子どもが食べれる品もありました！ 「単品を注文頂いても40分くらいかかります。その時間はとても忙しいので。コースも遅くなると思います。」と言われました。 ということは、飲み放題にしてもドリンク提供も遅いということになります。 申し訳ございませんの一言もなく、人の話を上から被せて話してくるような対応にも驚きました。 他の方の口コミにもあるように従業員か責任者かわかりませんが、あまりにも対応が悪すぎます。 お客様対応の指導を徹底すべきだと感じました。気分も悪くなり、この店では楽しめないと感じ、予約はキャ...

すみませんお店の為をもって言わせていただきます。

お店に入ったもののチャイムも無いので(すみません)と大声で言わなきゃ誰も来ません。中は凄いかっこよく作られていますが段差多すぎます。初めに案内してくれた中年男性(多分)30代くらいの人はあまり接客業に向いてないと思います。注文時に聞きたいことを質問しても(はぁ…)としかお答えしないしいちいちため息をついて厨房へ戻られます。普通に大衆酒場とかの方が立ち居振る舞い出来てると思います。ご飯は美味しいですが出てくるまでに時間がかかり最後ら辺は落ち着いた頃にどんどん来ます。おしぼりは言わなきゃでてない雑炊は取り皿もスプーンもない。私たち含め３組だったのでそう忙しくはないと(勝手ですが思ってしまいました。）勿体ないです。大事な方と...