星の庭 天王寺アポロビル店 — Restaurant in Osaka

どちらの店舗レビューに書くか迷いましたがどっちに書いても見る人間は同じそうなので最初に予約したこちらに書きます。

大前提として店舗が位置するアポロビル12Fには「いろ葉/星の庭」と「かなで/とろ政」の2店舗が存在します。

あまりにも酷かったので注意勧告のつもりでレビューを書きに来ましたが評価が高すぎて困惑しております。

その日は大阪観光していた友人4人で「かなで/とろ政」の[3時間食べ放題パック]で予約をし、お店に向かいました。 店舗に着くと電気が真っ暗で従業員もいない様子でしたので、電話で問い合わせたところ隣の「いろ葉/星の庭」に入るようにと促された為そちらに入店、予約した旨伝えると暫く待った後個室席に案内されました。 (この時点で怪しさ満点でした...この時店変えればよかったなと今更ながら後悔してます)

その後のメニュー説明にて、予約したパックが適用されていないようだったので予約画面を見せたところ「そちらのパックはクーポンを適用した状態で予約する必要があります」 とのこと。

しかし「かなで/とろ政」の予約ページではコース選択が[3時間食べ放題パック]であり、同名のクーポンは存在していないことを画面を見せながら説明しましたが、とにかくそのパックは使えないし食べ飲み放題にするんだったら1人あたり+1000円で2時間ですの一点張りだったので諦め、先に提示されていた[2時間食べ放題]に決定しその場は終わりました。

料理さえ美味しければいいか...とメニューを確認しましたが当たり前ながらそれは「かなで/とろ政」のメニューではなく「いろ葉/星の庭」のメニューで160種食べ飲み放題！と大きく書かれたメニュー表に料理は30種程度しかなくほとんどが似通ったアルコール類でした。

ま、まぁ....問題は味だから....と注文した料理を食べましたがTHE普通です。とびきり美味しいわけでも不味いわけでもない。普通の味です。居酒屋というかスーパーの惣菜とかコンビニのホットスナックみたいな味でした。

総じて色々雑すぎます。 食べ放題はQRからお願いしますと渡されたQRを読み込みましたがドリンクのメニューしかありませんし、結局食べ放題は口頭注文しましたが、届かない料理が何個かありました。

ラストオーダー取りに来たので、来てない料理を伝えた時も「あぁ...多分通ってないですね！！」と謝罪も何もなく、私含め友人達ももはや呆れの域です。

2度といきたくありません。とかそういう次元じゃありません。 2度と行かないですし、これが改善されることもきっとないでしょう。

評価1で絞り込んでこのレビューを見つけた人がいるならば、あなたには別...

今まで行った食べ放題のお店で１番最悪でした。

まず１番高い食べ飲み放題コースで170種4000円とお値段はリーズナブルに感じますが、170種のうちほとんどがお酒の種類で、食事の種類はめちゃくちゃ少ないです。 そして人数×１皿までしか頼めないので、２人などの少人数で行ったら皿が空いたら次を頼むしかできずわんこ蕎麦状態でとても会話を楽しめません。 ちなみに１皿の量はめちゃくちゃ少量です。

75分ラストオーダーと食べ飲み放題にしては短いにも関わらず、最初に飲み物を注文してから10分以上たってやっと持ってこられた物はグラスも汚く炭酸も抜けていて、その時点で帰りたくなりました。

その後もお皿が空いては次の料理を頼みましたが、とにかく料理が来るのが遅い。 やっと来た料理もめちゃくちゃ冷めているし、鉄板に乗っている料理に関しては底が黒焦げ。 刺身の盛り合わせはぬるい物と凍ったままの物が乗っていて温度管理や衛生面もとても不安になりました。 味は悪くはないですが、冷凍か惣菜なのでなぜそんなに料理が出てくるのが遅いのか不思議です。

お店の雰囲気としては、できて新しいからか夜景が見える席もあり割と綺麗でしたが、床に前のお客さんの使った物であろうおしぼりが落ちていたり、清掃などは行き届いてない印象でした。

二度と行きません。 ルールも食事も何もかも...

『星の庭』 レビュー4.5 いいんじゃない！ 検索して行きました！は？え？ 店に入ったが定員さんこず待ちぼうけ！ 勝手に入っていいシステム？や あかんやろ 受け付けに呼び鈴発見 鳴らしたが こず ここまででもイライラしてるのにもかかわらず少しして 定員さん ゆ～くり ゆ～くり 歩いて 受け付けに来てくださいました お待たせしましたの言葉もなく あいてる席を探すふりの長いネイルでタブレットみたいなものをポチポチやって 案内されたのが 店内の入ってすぐの座席でした。(案の定)そこは 壁 カーテン カーテン カーテンの 四方 夜景が見えるとうたってるのとは程遠い席でした。しかも 混雑時の時間帯ではなかっので １２階とゆう高さで景色も見れたらと期待もあってのことだったので 定員さんの接客の悪さ 景色が見える席に案内しないせこさ PM14::00 でした。混んでる時間帯じゃないですよね？ 案内された席に座れず こんなとこで飲む酒なんておいしくないやろ！と、座る前に店 でました！ 『星の庭』のオーナーさん レビューみてますよね？返答ものせてますけど 恥ずかしくはないんですか？全然改善されてませんけど？ 定員さんの教育しかり お客様が来店しても放置 絶対に二度と行きたくないけど 改善されたか...