ら・ふらんす 横山台店 — Restaurant in Sagamihara

先日久しぶりにBDケーキとしてシュルプリーズというロールケーキを購入しに行きました。その他にもろもろ購入しかなりの額になりましたがおいしいのでそれだけの価値あり！といつも思っています。

味やデザインは申し分ないです。人によっては小さすぎるという声があるかもしれませんがそれも人それぞれですからね。

もう長い間通っていますのでその間には店員さんも変わるでしょうが…。先日受け付けしてくださった担当方はちょっと…どうかと思い改善を目指してほしいので投稿させていただきました。

誕生日ケーキだというのに、お客さんの目も合わせないで話しを進め、マスクもしているので笑顔かどうかはわかりにくい上に、あからさまに冷たい口調の対応で愛想もあったもんじゃありませんでした。普段からそういう話し方なのかもしれませんし、媚び売れとまでいきませんが、せめて普通にしてほしかったです。

店員さん同士でも、このスタッフさんの対応を良く思ってない方がいるのではないでしょうか？もし、あの対応よくないのだけど…と店員さん同士でも分からないとしたらまずいと思います。他の店員さんは大きい声で「いらっしゃいませ～！」と明るく対応して下さっています。不愛想さが大きくこの差はなんだと。

子どももケーキ屋さんに来るのは楽しいはずです。そんなお店で働くのは幼い女の子の夢あるお仕事の一つでもあると思います。そこに、普段から対応の冷たい方がいると子どももどう思うでしょうか…。まず、そういった方は接客には向いてないかもしれません。いろいろな方が見ていることも肝に銘じて対応された方が良いと感じました。母親（祖母）も一緒に来ていたのですが案の定、同じように感じていたというので。

レジで呼ばれたときもフロアを見渡さないですでにレジを打ちながら「〇〇お待ちのお客様」と。隣でもレジを打っていたので声がかぶっていて聞き取りづらくて。こちらに顔を向けてちゃんと呼んでほしかったです。しかも小さい声なので「私かな！？」と分かりづらく大丈夫かなと近寄ったら「〇〇円です」と即行でお会計に。

それもまた本当に不愛想な言い方ですから。気分悪く持ち帰りましたが、それでもやはり「ケーキはおいしい」です！

ケーキやパティシエさんは悪くない！と思いながらおいしいケーキをいただきました。シュルプリーズは甘すぎず、旬な果物が入っていて（その果物もおいしい！）スポンジも季節によってわかる逸品です。

なので、ケーキに関しては★★★★★です！ この間の店員さんに対しては★ですよ。 間を取っての★★★...

2024.12.05 今回は私事ですが、『ら･ふらんす 横山台店』さんの口コミの講読が12.000回を越えました。何時もみて下さって居る方お付き合い下さいましてありがとうございます。

毎回結構長めの文章になっておりますが、出来るだけ分かりやすさと忖度しない、ありのままを投稿している事の表れの結果と思っております。

これからも、少しずつですが投稿していきたいと思っておりますので、情報収集のお役人たてれば嬉しいです。

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2024.07.13 今回は神奈川の相模原にある『相模原菓子工房 ら･ふらんす...

※食べたものの総評です ※★5が最高です

・香り★ ・食感★ ・調和★ ・奥深さ★ ・臨場感★ ・見た目★

(※臨場感は　最初の香り　から始まり、 食感 ・ 軸になる味 ・ コク ・ 酸味 ・ 甘味 ・ 膨らんでくる香りや味 ・ 調和の旨み ・ 奥深さ ・...