2,000円 焼肉食べ放題 飲み放題 ときわ亭 大宮店 — Restaurant in Saitama

初めての利用しました。 以前から気になっていたので行ってみました。

味は美味しかったです。 しかし、店員のサービスがとても気になりました。

席が空いているか確認したところ、前に3名待ちがかかっており、｢カウンター席で良いなら15分後くらいに優先案内出来る｣と言われました。 →上記で承諾しましたが、 結果30分以上待ち、優先対応ではなく前から順番に案内。 前の3名はテーブル席で、次の当方はカウンター席の案内でした。 ｢優先対応｣でもない、｢順番ならテーブル席でいいのでは？（複数名で来店）｣、｢案内時間すぎることに対して連絡もない｣ とても違和感を感じました。

①飲み放題は60分500円で、お席が90分制なので、飲み放題も60分か90分選べます。 と言われました。 どうせ金額変わらないなら90分と思い注文したところ、 実際には30分の延長料で300円請求されていた。 →説明時に一切追加がかかることを言われなかったです。 ｢選べる｣と言われただけでした。 説明のクオリティをあげた方がよいです。 1歩間違えると詐欺になると思います。

②飲み放題はソフトドリンクも込みと言われたが、60分経ったあとタブレットで注文するとエラーで注文出来なくなっていた。 →店員に確認すると、レモンサワーは90分まで飲めるがソフトドリンクは60分までと言われた。 こちらも①と同じく説明されていない。 当方はソフトドリンクしか飲まないため、延長の必要もない。 店員に｢延長料金聞いてない｣こと、｢60分以降ソフトドリンクが頼めないのも聞いてない｣ことを伝えたところ、 直接言って貰えればソフトドリンクを出すと言われました。 説明義務に対しての謝罪もなく、違和感を感じました。

せっかく美味しい料理が、 店員の対応でとても残念です。

初めての利用で...

2024年4月8日(月)に0秒レモンサワー 仙台ホルモン焼肉酒場 ときわ亭 大宮店を訪れました。 リーズナブルにレモンサワーとともに焼肉食べ放題を楽しめるお店です。 お店の造りはカウンター席とテーブル席があります。 訪れた時の客層は老若男女幅広く、若い女性も多かったです。 店内ではJ-POPが流れていました。 お店の人の元気がある接客が心地よいです。

仙台流 ときわ亭牛たん食べ飲み放題コースを食しました。 税込4399円です。 先にキムチとお通しキャベツが出されました。 キムチは白菜がシャキシャキとしてピリッジワジワと辛味がきます。 キャベツもシャキシャキとして胡麻油の風味が良いです。 ときわ亭牛タンは、肉厚で歯を入れるとサクッと入り、肉汁が溢れてきます。 旨とろ豚タンは、薄切りにされていて旨味と味わいがたっぷりです。 薄切りねぎ塩牛タンはコリコリとしてねぎの清涼感とともに肉汁が口の中に広がります。 ときわ亭 中落ちカルビは、柔らかく脂身に甘味があります。 ときわ亭...

先日久し振りに訪問。予約はしていませんでしたがすぐ案内されました。 卓についてファーストドリンクのオーダーを聞かれ注文。 生とソフトドリンクを頼みましたが、提供までが遅い。他にお客さんは3組しかいないにも関わらずです。 料理をタブレットで注文。提供される時に女性の店員さんの愛想がめちゃくちゃ悪い。料理を卓に「ガンッ」と音がするくらい雑に置く(投げるように置かれました) その後も頼んだビールが暫く来ないので店員さんを呼んで、頼んだものが来ないと言ったら ...