Moritaya

佐野ラーメンが大好きでよく色々な佐野ラーメンを食べに行くのですが、森田屋総本店は前回も行ってみて行列だった為、また日を改めて初めてお店に開店前から並んでいました。とても楽しみにしていて、私達の前には五、六組くらいいました。そしてオープンと同時に入り、席につきました。ですが、今か今かと待ってもなかなか私達の席にラーメンは届かず、おかしいなぁ、、と思って周りをキョロキョロ。なんどもお店のおばさんとも目があいました。もう少しかなぁと思ってもラーメンはきませんでした。結局30分以上まってもこなかったので、そばに片付けにきた従業員に「オープンして5組目くらいに入ったのですが、まだきてないんですけど、、、」と言った所、申し訳ございません。確認します。との事だったので、待ってましたが、約5分後また従業員の方が戻ってきて、「何をご注文されましたか？」と言われました。そこで、私は普段あまり怒らない方なのですが、正直凄く腹が立ち、同時にとても悲しくなりました。 なぜなら、メニューを選びお会計は席に着く前に前払い。前払いしているのにもかかわらず、整理券やレシートもなし。開店前からならんでいて満席になる前から座っていて何度も目もあっているはずなのに、自分たちよりも後からきた人にばんばん商品が届き、声掛けもなし。結局自分達の元にラーメンがきたのはオープンから約45分後でした。正直美味しかったらこんな事もあるだろうと許そうと思っていました。それが味が今まで食べた佐野ラーメンのなかで1番美味しくなかったです。口コミでもある通り醤油にお湯を足したようなスープの味。麺も粉っぽくて、雑味がありました。味の評価は人それぞれなので、あくまで個人の感想です。味がどうこうよりもまず、お店の対応を見直して欲しいと思いました。何を注文して順番はどうなのかわからないのであれば、前払いと、レシートや整理券を渡さないシステムを改めて欲しいです。　また最後に、しっかりお詫びの言葉があるのかなと思ったのですが、かき消されるほどの小さな声で言われて、さらに印象がわるくなりました。佐野ラーメンが大好きなので、改善されることを祈っています。