Amon — Restaurant in Sendai

2023/5/3入店 ゴールデンウィークということで予約無しでは入店厳しいかと思っていたが快く案内いただいた。完全個室は非常に良く、フロアの店員さんも物腰柔らかく対応素晴らしい。ただ、肝心の提供品が飲み物食べ物ともに難ありすぎ。それなりに飲むだろうなと思って90分の飲み放題にて注文。以下、いくつか 二杯目以降の飲み物の提供まで20分以上、改めて呼び鈴して頼んでたんですがとお伝えしてようやく。 以降も同時に頼んだ天ぷらや焼物よりも飲み物の提供が遅い。 日本酒の注文がハイボールにて提供。 かと思えば、呼んで確認した分の飲み物も注文として一気に持ってくる。 ウンザリで帰ろうとしてたので食べ物も片付けたし一気に持ってこられたお酒に困ったが残すのは良くないと思い、お漬物くらいならすぐ出ますか？と聞いたところ「お時間いただくかも」とのこと。ああそれすらもですかと伝えて、お会計をお願いしたらそれはもう素晴らしいスピードで伝票お持ちいただいて。 流石の人数収容力のお店かと存じておりますが、連休の客数の多さを予測できてないのか、はたまた不慣れな店員さんだったのか、いずれにしても客側に不足を与えるのは違うのでは？ お支払いする分以上を求めているのではなく、妥当にそのとおりのサービスの提供がいただけないのであればゴールデンウィークのような期間の営業は向いてないのではないでしょうか。 ちなみに単品で頼んだほうがおそらく飲み物は安かっ...

予約をした上で、2名で来店しました。金曜日の夜だったからか、18時にも関わらず待ちのお客様が店頭にいましたが、すぐに席に通されました。 スタッフはみんな笑顔で元気に挨拶をしてくれて、気持ちよく席につけました。注文した料理も程よく出てきたし、料理もまぁまぁ美味しくて満足でした。

実は予約の段階で誕生日のサプライズとして、何かサービスがあるかと確認していて、プレートにメーセージを書く程度になると聞いていたのでそれをお願いしていました。当日に出すタイミングを知らせにスタッフに声をかけ、「デザートを頼んだ時にお願いします」と伝えました。デザートを頼んだ時にも、(別々のデザートを頼んだので)「こちらのデザートにメッセージをつけてください」とスタッフの方に声をかけました。 そして、サプライズが出てきた時にビックリ‼️大きなお皿にケーキ類やら果物やら乗っていてHappybirthday!のメッセージが‼️ それとは別で注文したデザートが2人分。 ん？？？これがサービスなんて凄い！ってか、ケーキついてくるならデザート頼まなかったのに。と、思ったのも束の間、サービスではなく有料でした😳出すタイミングでスタッフに声掛けた時に、ケーキも付いてくると教えてくれても良かったのに。そしたら、デザートキャンセルしたのに。 そして、事前に料金かかるなんて聞いてない‼️それなら事前に金額を伝えるべきだと思いますが。

というわけ...

光のページェント時期で、定禅寺通り周辺は大混雑。予約なしで子連れ、お店が見つからず困っていました(分煙していないお店は未成年は入店不可とは知りませんでした💦)。

子供たちが海鮮食べたいと、ダメもとで入った雰囲気のいい居酒屋さん。ちょうどキャンセルが出たとすぐに案内してもらえました。個室分煙で子供もOKとの事！ 対応してくださったスタッフさん、多忙な中、子供に優しく声掛けして下さってありがとうございます。小さなやり取りですが、子供連れは本当に感謝です。

肝心のお食事、お刺身がおいしい！タコのお刺身、子供が喜んで頂きました。注文から提供までが迅速で、少し食べながら話していると、次々にお料理が出てきます。ありがたい反面、食べる間もなくマスクを着けて受け取らなければいけないのは、ちょっと大変でした。少しまとめて届けて頂けると助かったかな💦

スタッフさんの対応、お食事、満足のお店でした！ま...