Bon-kura — Restaurant in Sendai

I’m a Taiwanese passed by here last August. I got lost and can’t find a rice store shown on map and supposed to be around, and I speak very poor Japanese. It was super hot, barely no one is walking outside, and not many store is opening. The only chance for me was knocking the door from them, as soon as the owner knew I got lost, she wore her shoes and walk out with me. She accompanied me and walk to the rice store spot, helped me to talk to the resident there, and explained in Japanese with the elderly. After found there is no rice store in that place ( I guess it was told by the elderly resident), she introduced me to the grocery nearby. The customers and staffs there are happy to hear I love Sendai rice, they tried to look for me, unfortunately, they didn’t sell Sendai rice there. I wanna showed my late thankful to the female staff here, thank you for taking your time with me (even as I just dropped by to ask and didn’t eat anything) to look for the rice store. I hope I’ll have time to come back to show my great...

星すら付けたくないどころか 存在自体をこの世から消したいレベルの店。 接客、環境、味、すべてが地獄のフルコース。まず接客が論外。店員の態度は、まるで「客に来るな」と言ってるようなもの。威圧的で不親切、タメ口で上から目線。最低限の礼儀もない。これで金取るとか笑わせるな。

店内の環境は完全に地獄。 ちなみに外の気温、この日は32℃超え。それでも外の方がまだマシと思えるレベルで、店内は蒸し風呂。エアコンはあるのに稼働ゼロ、扇風機もない、窓も開けてない。人間が長時間いる環境じゃない。暑い中歩いてきてやっと涼しい所でかき氷！と思ってきたけど、ここで倒れる人が出てもおかしくないし、本気で保健所案件レベル。飲食店としての最低基準すら満たしてない。 水も出ない。飲食を提供する場で、水も出ない。ギャグじゃなく、営業してるのが不思議で仕方ない。暑すぎて居られなくて帰ろうかと思って伝えたが入ったのでと言われて帰してもらえなかった。もはやお店ではなくて拷問部屋？？その際も威圧感半端なかった、接客業やめろ！

かき氷は…というか、これは「氷の気配がする水」だった(多分店内余りにも暑すぎて) メニューは謎解きゲーム並みに不親切。名前だけ書いてあって何が出てくるのかさっぱり。聞いても「なんか〇〇って感じ♪」っていう投げやり説明。知識もやる気もゼロ。 そして値段は3,500円。東京の高級ホテルかと思いきや、実際は“3500円の水”。外の猛暑＋店内の灼熱で本当に秒速で氷は溶け、味わう前に液体に。高級水すすって帰るイベントでした。バカらしすぎて逆に笑えるレベル。 元々食べてみたいと思ってので多少高くても店内の雰囲気や接客なども込み込みでって思ってたらかき氷どころか、入店時の全てが最悪すぎて正直350円以下。お祭りで販売されているかき氷の方何百倍も美味しい。皆さんが載せてた写真をみていきたいと思ったのに、この日は色んなことがかさなり、本当に出てきたのは水でした笑

梵くら→「ぼんくら」って店名は伊達じゃない。こんなに完璧に名前通りの店、ある意味すごい。センスのある自虐だけど、まったく笑えない。 店員も商品も環境も全部ぼんくら。 営業できてるのが奇跡というより、飲食業界への挑発。

イライラ、ストレス、脱水症状だけが残る罰ゲーム。行く価値ゼロ、むしろマイナス。人生の貴重な時間とお金を失った。これ以上被害者が出ないことを願う。これから行こうとしてる方へ 夏は命の危険すらあるレベルでおすすめしません。保健所が動いてくれたら本気で感謝する。

保健所...

ひとつ2~4千円するかき氷食べたの初めてだけど、材料費？人件費？賃貸料？あまりにも料金高すぎじゃない？

⚫尋常じゃない、かき氷の価格設定。 ⚫メニューが分かりづらい。 ⚫店内激せま。もう少し客席のレイアウト考えたら？ ⚫気温高いのにエアコンついてない。そのため窓全開。普通、オシボリ・氷水出てくると思いますが出てきません。かき氷来るまで汗だく。 ⚫店に来てるお客さん、店の知り合いの人ばかりなのかな？店の人、友達感覚で話していて、一人で食べに来た自分、すごいアウェー感。もしそれが店の接客スタイルだったら、最悪としか言い様がありません。

かき氷に2000円以上出しましたが、足を伸ばして、ロイヤルパークホテルのランチバイキング食べに行った方がよっぽど良かった。 とりあえず美味しいとは思ったけど、美味しさを堪能するより、上記の事でそれどころではなかったのが本音。

｢グルメで味の分かる人は来た方が良い｣｢味が分からない人は来るべきではない｣と区別する以前に、食べる・食べないは個人の自由です。それに、かき氷自体、庶民的な食べ物という印象が強いですよね。だから普通に店に入ると思うんだけど。違う？

外に価格表無い状態でいざ入店。席について、価格表を突然出されてビックリ！一杯3000円前後のかき氷ばかり💦家族連れで来たらお父さんお母さんどうしよう…って感じ💦（そうでなくてもビックリ・どうしよう…って感じですが💦）

店の前に、｢こんな食材を使っているから、この様な価格でかき氷を提供してます。それでも良ければお店に入って食べて下さい｣くらいの配慮があっても良いのではないですか？ 提示の仕方も考えるのが普通だと思います。 それとも店の前に価格表出して、お客さんが入って来なくなっては売り上げ減るから、店の中に入ってから価格表出すの？これじゃあ、ぼっ⚪くりじゃないですか！？間違っていたらごめんなさい。

ちなみに、私はも...