旅行で山口県へ行った際に利用しました。 入店した際、店員の方がどなたも出てこず、こちらから奥を覗き様子を伺いました。店内は音楽が流れていましたし、入店ベルのようなものもなかったので、気がつかなくてもまあ仕方ないのかなと思いました。 席に案内され、テーブルとメニューが少しベタベタしておりましたが、経年劣化かもしれないと思い無視しました。 そしてメニューをQRコードから注文したのですが、来るのがとにかく遅かったです。休日の夜でしたし、店内もお客さんが多かったため、多少は仕方ないと考えておりました。 しかし、最初に注文した野菜の肉巻き串盛り合わせが30分経っても出てきませんでした(お店イチオシ〜のような文言がメニューにありましたので、1番に頼みました)。 そこで、先に来ていた料理のお皿を下げに来てくださった女性店員さんへ、注文できているか確認してほしいとお願いしました。すると、1分も経たないうちに別の女性店員さんが「こちら野菜の肉巻き串盛り合わせです。」と持ってきました。どれが何の野菜なのかの説明や(見た感じだと何の野菜なのかわかりませんでした)、遅れたことへの謝罪はないのかと少し苛立ちましたが、味が美味しければまあいいかと思い、食べ始めました。 が、とにかく冷え切っている。「これは一体いつできた料理なんだ?」「自分たちから店員に言わなければ一生出てこなかったのか?」「せめてレンジで温めてから出してくれればよかったのに。」「自分たちの注文が他の席の方々に回されたのでは?」と様々な考えが浮かんでしまいました。 この時点であまりお腹は満たされていませんでしたが、さすがに最後に頼んだものだけはいただいてから、すぐに出ようと思いました。しかし、こちらも20分近く経っても出てこず。 残念でしたが最後の品はキャンセルし、お会計をお願いしました。最後のキャンセル品はお会計から抜いていただきましたが、ポイント数千円分をお会計時に利用する予約にしていたのに、そちらは反映されておりませんでした。こちらも自分たちから伝えました。
口コミの評判が良かったため、お伺いしましたが、残念な気持ちで終わってしまいました。 休日の夜でしたので、その日のシフトは大人が少な...
Read more13時40分に女性二名でお店の瓦そばの画像がとても美味しそうだったのでここに決めて行きました。飲み物を聞きに来たので決めてた料理をドリンクと一緒に頼みました。烏龍茶、コーラ、串巻きのレタス、しそ2本、明太チーズだし巻き、瓦そばを頼みました。すると烏龍茶ではなく、緑茶がきて串巻きはしそが1本しかなく、明太チーズを頼んだのに普通のだし巻きが届きました。そして瓦そばは45分ほど待ち、やっと届いたと思ったら冷めててたれもなく、全て店員さんに言いましたが態度がとても悪く、ヘラヘラ笑っていて女性二人だったので舐められているのかと思いました。客の目の前で携帯を触ったりお茶を飲んだりとにかく腹立ちました。そして瓦そばのたれが来てなくて店員さんに声を掛けた際に大声で「やべー、クレーム来るー」などと叫んでました。ぜひ書いてやろうと思いました。私たちは店員さんの間違えで何度もすみません申し訳ないですと間違いを言っていたのに店員さんはすみませんの一言もなく、笑いながらゆっくりされていました。バイトだと思うんですけど人材を考えた方が良いと思います。とても不愉快でした。オーナーさんもレビューに返信する際もコピーではなくレビューにあった返信をしてほしいです。星...
Read moreもう行かないです。予約してるのに客の把握できてなかった、名前言っても?みたいな。食事メインの焼き串目当てで行ったのに、6時の時点でもうないって言われた。他の焼き物頼んでも来るの遅いし、来たらめちゃ焦げて豚バラとかちぢんでるし、かと言って砂ずりとか中赤くてぬるいし。浜焼きもセットにしてないからか、焼かれた状態できて、ホタテは醤油くろこげ、サザエは蓋されたまま開いてくれてもない。開ける串もない。 お酒はめちゃ薄くてウーロンハイとか透明でお茶入ってんの?お酒も薄くて気の抜けた炭酸水の状態です。飲み放でもないのに。 モツ鍋と唐揚げ系は美味しかったですが、値段の割にボリュームはな...
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