SANGOSYOU (Ise shrimp, Live fish Cuisine Restaurant) — Restaurant in Shirahama

We discovered this place while visiting the famous Engetsuto island. Upon entering the restaurant, we were immediately welcomed by an kind, older lady and were presented with free water and green tea. With an English menu being available, it was really easy to order from the amazing selection of seafood treats and we only had to wait around 15-20 min for the food to arrive. To say that this food is fresh and amazing would be an understatement! Not only were we served heavenly Japanese spiny lobsters and fried giant shrimps with a taste so indescribable, but also fresh rice and soup included in the price. While the atmosphere will not suit everyone’s liking due to the fact that the building is on the older side, it has it’s own charm and the service is excellent. In the end we paid 6000 yen for 2 person: Very cheap! I’m sure that for this quality and freshness of the food you would be easily paying twice as much in other establishments. Top...

最低レベルの接客とサービス。味は美味しいだけに残念。もちろんお店の営業上、仕方ない部分やこちらの寛容さが足りないのかもしれませんが、平静を保って退店しましたが、内心ではその場でクレームをつけようかと思う位の不愉快な時間でした。 2020年8月の3週目の晩。当日、「食べログ」で良い評点だったので、TELにて予約の問合せしましたが、2人で希望時間帯ではNGとの回答。時間帯問わず、キャンセル待ちもできないかなど、行きたい意向を伝えましたが「当日は全時間帯で満席で、すみません」と丁寧に断られました。しかし「食べログ」WEB上では予約受付◎の表記だったので、今度はWEBから席だけを予約してみました。数分後に相方からTELして予約の確認すると「お待ちしております」との事。 不信感はありつつ、気を取り直して、せっかくの旅行での食事を楽しみに向かい、着席。周りには空席もあり、少し気になりましたが、そこまでは順調。 「夜でもランチ大丈夫です」とだけ言われて渡されたメニューを見ながら、コースは「要予約」だったのでそれを避けて、単品で注文することに。 先にドリンクをお願いしてから、「伊勢エビ」と「石鯛のお造り」を注文。すると、「石鯛」が無いとの事なので「カサゴ唐揚げかアカハタ煮付けありますか」と聞くとそれも無いと。「カワハギ」も「無い」と。すると店員さんから、既に注文済みの「伊勢エビ」とそのセットについての説明と、ランチセットの説明がありました。いつも説明し慣れている感じの早口で口上を述べるような説明。こちらのニーズの的を得ていないと思い、「白魚のお造りか唐揚げを食べたい」とお伝えすると、「今はクエしか無いです。貝であればトコブシだけあります」と。ここで初めて、何ページにも渡るメニューの９割は注文できないと判明。グッとこらえて「クエの薄造り」を注文。ワクワクして選んでいた時間は何だったのか。 しばし待つこと１５分。 「伊勢エビ」が先にお造りでやってきました。プリプリでこれは美味しい！ただ、中サイズの一番値段が高いものを選択しましたが、量は２人で7~8切れ。少し少ないので、ビールをチビチビやりながらつまんでいました。が、クエは一向にやって来ず。食べ終えた頃に、お味噌汁にしますので、とエビを下げられ、ようやくクエのお造り。ボロっとして水っぽくて、よく洗いました、という感じの身が１０切れ。これで4500円。。また１０分以上待って、最後に伊勢エビのお味噌汁。これも味は良かったです。が、お腹は5分目程度。 食べ終える頃には、他のテーブルは私達と１組だけ。調理でそんなに時間がかかるのか、こちらのペースをみて出していただいていたのか。。BGMも無くて、景色も映えない蛍光色の照明の飾り気もない店内で、チビチビ飲みながら料理を待って。１時間弱の滞在で、お腹いっぱいにならず。相方と相談して「もう他のお店を探して移動しよう」ということになり、完全に消化不良のまま退席。 こちらの気も察することなく、そっけなく「有難うございました、１万４千円になります」と告げられ、「ごちそうさま」とも言う気にならずに退店しました。 その後、市内の居酒屋さんで、美味しく色々な魚を頂いて、ここの嫌...

It says it’s open on Google map, but when we walk all the way to get there at 3:16pm on September 14th, 2025 (Sunday), they say they’re not open. The lady who works at the restaurant told us very rudely “full seats” and blew us away (as if we owe her any money) when it’s literally almost empty (shown in the photo). Don’t waste your...