Kura Sushi Shimizu Ninomaru — Restaurant in Shizuoka

21時50分ごろ来店。満席なので呼ばれるまで待て、と画面の指示。どう見ても他に待ってる人がいないし、席も空いてる。まぁいいかと待っていたが、待ち時間想定時間を超しても声すらかけられない。 痺れを切らして店員さん呼んだけど、呼んでから来るまでは良かったが、会計の客と被って先に呼んでいたのに後回しに。何故？ ようやく席に案内されたが満席どころか普通に5〜6席ほど空席あり。しかも店員さんは呑気におしゃべり中… 正直この時点で相当気分悪かったけど気を取り直し着席。着いてすぐ味噌汁を頼もうとしたが、数秒前までついていたシジミやあおさの味噌汁がすぐパネル表示から消えた…すんなり入店してれば注文できたのに！と思わざるを得なかった。 食事についても、最近軍艦の質が非常に悪い。回っていない商品を注文したのに、とどいた軍艦は海苔が湿気っている。回ってるのから取って流してないか？と疑うレベル。大粒いくら軍艦を注文、シャリ地肌が見えるほどいくらが少ないので、さすがに店員さんを呼んで確認してもらうも「すみません」の一言もなく、その後15分ほど音沙汰無し。しかもちゃっかり軍艦は提供済み表示。 再度別の店員さん呼んだら対応してもらえたが、最初来た対応の悪い女性店員を私は忘れない。 さらに投入口に皿を入れるもカウントされない故障にも遭遇。最近非常に運が悪い…と思いつつまたまた店員さんを呼ぶ。カウントされない分のびっくらポンを補填してくれたところまでは良かったが、最終の会計時に普段見慣れない画面の表示が。(おそらく商品の修正などを行う画面のまま放置されている状態) どうやら故障の関係上、食べた皿が反映されない為、商品を直打ちしないと会計できなかった模様。しかし一切店員さんからの説明がない。 迷っていると、しばらくして「お会計は現金ですか？」とぶっきらぼうに突然後ろから声を投げかけられる… いや、せめて会計一緒についてきて説明して下さるとか無いんですか？こちらは故障に巻き込まれた側なんですが？見慣れない画面で右往左往迷うことっておかしいですか？私たち何か悪いことしましたかね？閉店間際に来たから適当な対応なんですか？ 色々と対応が飛び抜けて間違ってると思います。接客業とは思えない、殿様商売に感じました...

無限くら寿司行ってみました。 EPARKアプリにてくら寿司清水二の丸店のページにある日時指定予約をとります。

ですが、食事にちょうど良い時間は表示されていませんでした。午前中早い時間や閉店間近の時間しか表示されていませんでした。 多分すでに予約いっぱいとなっている時間帯は表示されないようになっていると思われます。

日時指定予約は２人以上から、１人ではポイント対象にはならないところに注意。

予約ができると予約番号が表示されます。覚えておく必要はありません、アプリから予約確認で見ることができますが、入店時に使いますのでお忘れなく。

予約日当日は、予約時間よりも少し早く行ってみても良いかと。 まず入り口にある入店受付機で ネットで予約済みのボタンにタッチ、アプリで表示された予約番号を入れて、発券します。空きがあれば予約時間よりも前までも案内され食事開始となります。発券されたものは会計時に必要ですので汚したり捨てないで。 １５時以降は一人あたり税込１０００円以上にならないとポイント対象にはならないところに注意。

食事が終わったらメニュータブレットの会計ボタンをタッチ。

自動会計機にある店員呼び出しボタンを押す。

EPARKアプリのポイントを使うページでポイント数を入力しＱＲコードを表示させます。ポイントは１点単位で入力可。

ですが、EPARKのクラウドが多負荷になっているようでＱＲコードを表示するまで３分くらい掛かることがあり、会計時に行列を作ってしまうことも。

すでに２０００ポイントあり２人で２０枚食べると、税込み２２００円なので差額の２００円を支払だけです。🉐

レシートが出て来たらさっそくカメラで撮ってアプリのポイントをためるページからアップロード。

ここも多負荷で気を付けるポイントがありますが略。

約３時間後には先ほど使った２０００ポイントが戻っています。

クラウドのグレードアップをEPARKさんにはお願いしたいところです。

ちなみにくら寿司はプレミ...

A bit hard to navigate without speaking English, but once seated the display has an English option. The staff where helpful, and came to get me to be seated, rather than calling my number. The sushi was very nice for the price, especially the...