神楽揚処 本 串家 ららぽーとEXPOCITY店 — Restaurant in Suita

The price is high, the food has a small selection, and it is not delicious. All-you-can-drink has to walk to order the staff ourselves, which is very inconvenient. I've never encountered service like this in Japan before. Employees stand and talk at the corner, not interested in customers. There is no notice to the customers about the last order for all-you-can-drink, making us miss it. Overall, I think it's the worst experience of eating in Japan. I will never go to this shop again and recommend that you do not come...

ホットペッパーグルメで予約して、時間に来店。 案内されて座った。 アルコール飲み放題も頼んだが、ファーストドリンクの注文も聞かれず、こちらから伝えに行かないと聞きに来ることもしない。 そして食べようと、具材を入れてみたが「えっっ」と驚く。 フライヤーの電源がついていなくて、油も温まっておらず… 店員さんに伝えると「ついてなかったので、今つけました」と。 一瞬家族全員「……」となる。 そして、「どれくらいで温まりますか？」と聞くと、「たぶん、１０分くらいなので、その分時間足しておきます」と。 「えっっ１０分も？」と聞き返すと「そうです」と特に申し訳ない態度もなく淡々と作業のような対応。 仕方なく飲み物やデザートをとって食べて待つ。 １０分以上は待って再度具材を入れてみるも… 全然温まっておらず… 店員さんに再度聞いたところ、「今温度上がってきてるので」と。 「えっっ？１０分くらいって聞いたのですが、まだかかりますか？」と聞くと。 「はい、まだもう少しかかります」と。 だんだん子どもお腹すいたとぐずりだしてしまい、ムードは最悪… 入店から２０分後にやっと油も温まり、スタートできる状態。

店内は食べ終わってもなかなか片付けずに、放置された机、言わないと追加されない具材。忙しすぎるなら仕方ないが、具材を切っている人たちは楽しそうにおしゃべり……必死さは全くナシ。

お皿や食材の置き場などはもちろん洗い残しがついていたり、汚れているのもそのまま。

ドリンクバーのジュースを入れる時に置くところもジュースが溢れてコップの底がベタベタに。

ホットドリンクを飲もうとしたが、カップが見当たらないので聞くと、紙コップを指して「こちらです」と。 いやいや、運ぶ時も飲む時も熱いですけど…

ちょっと色々モヤモヤしながらも食べ終わり、お会計。 最後まで謝罪は一切ナシ。

とどめには、ホットペッパーグルメから 来店確認ができませんでした。 と、ポイントもつかず… 帰ってからも残念な気持ちになりました…。 前に行った時は、その時もお世辞にもとてもキレイとは言えませんでしたが、もう少し片付いていて、少し年配の女性の店員さんがとても気が利く方だったので、ここまで嫌な気持ちにはなりませんでした。

その方が今も働いてらっしゃるのかはわかりませんが、その方がいないとここまで最...

Fry your own food! Oddly satisfying to pick your own ingredients and put them into the fryer! Also, love the matcha fondue with wide range of Matcha desserts! Matcha cakes, matcha cream puffs, matcha pudding, matcha Swiss rolls, basically its everything matcha! A must go for...