Jest Inn — Restaurant in Tokorozawa

(English below) 友人の紹介で通い始め、2024年は前半に10回ほど伺いました。半年以上行けてないので2025年は沢山通いたいと思うほど素晴らしいお店です。私は酒が弱いので毎度ピザやおつまみ、デザートメインで行きますが、度数の低いカクテルやフルーツを使用したモクテルなどをご用意してくださり毎回とてもありがたいです。 バーレストランなだけあり、お酒はもちろんフードメニューも非常にバラエティに富んでいてどれも美味しいです。季節行事もこまめに開催しており、インスタグラムを見て次はいつ行こうと楽しみになっています。 スタッフの皆さん良い方ばかりですが、個人的にはウイさんとお話しすることが多くとても楽しい時間を過ごさせていただいています。店内の雰囲気もまさにバーといった感じで居心地が良いです。万人にお勧めできるお店です。 I started going there through a friend and visited 10 times in the first half of 2024. I haven't been there for more than six months, so I hope to go a lot in 2025, it's such a great place. I'm not a big drinker, so I go there mainly for pizza, snacks and desserts, but they offer low alcohol cocktails and mocktails with fruit, which I really appreciate every time. As a bar-restaurant, the food menu is very varied as well as the drinks, and they are all delicious. Seasonal events are held frequently and we look forward to seeing the Instagram to see when we can go next. The staff are all very nice, but I personally have a lot of fun talking to Mr Ui. The atmosphere in the restaurant is also very cosy, just like a bar. I can recommend this shop...

1人で伺い、カウンターを利用しました。 テーブルには1組いらっしゃいましたが最初はカウンターには誰もいませんでした。 最初は若い男性の店員さんが話しかけてくるなどがありましたが、常連ぽいご夫婦が来た瞬間、あからさまに対応が変わりました。

ずっとその常連ご夫婦にべったりで、こちらのドリンクがなくなっても気づく気配はなし。 目線を送っても店員さんはおしゃべりに夢中で全くこちらを気に掛ける様子はありませんでした。 常連さんのドリンクや注文ばかり気を遣っていたのも気になりました。

ずっとしゃべってるし、常連さんも店員さんも声のボリュームも大きく(うるさかったです)、呼ぶにはこちらも大きな声を出さなければいけないような状況だったので、仕方なくグラスが空になったまま待ってました。

常連さんを大事にするのはいいことだとは思いますが、あからさまな対応の違いは居心地悪いです。 店員さん自ら大声で騒いで楽しそうにしていて、お客より自分が楽しんでるのはどうなのかと…。

若い店員さんだから仕方ないのかな？そしてこの若い男性しか店員さんはいないのでしょうか？ でももう行くことはないと思います。 西武ファンなので、行くのを楽しみにしてい...

店員さんの1人がいつからかタメ口をきくようになりました。 ある時飲み物がなくなったので注文したかったのですが、なかなか店員さんが来ないし、来たと思えば他のお客さんに先に呼ばれてしまい5分ほど注文できずにいました。 これではいつまでたっても注文できないと思い声を掛けたら、

「今忙しいんだけど！？」

と言われました。 普通にあり得ないと思います。

その後も何回か伺いましたが、小馬鹿にするような態度を取られたので行かなくなりました。 仮に忙しい時に声を掛けられたのであっても、「少々お待ちください」だけ言えばいいのでは。

私のことが気に入らなかったのかもしれませんが、それを全面に態度に出すのは接客業としてどうなのでしょう？ なぜ客として伺っているこちらが必要以上に気を遣わないといけないのでしょうか。 別に過剰な接客は求めてません。

お料理はおいしかっただけに...