昨年10月頃に伺った時は店員さん皆の対応がよく、おもてなしの心を感じることができた。
料理は変わらず美味しいのですが、その後数回伺った時には、ある店員さんが何ともやる気のない対応で、早く閉店したいのかと思ってしまうほど。 今回来店した際には全くこちらに気づかず、店の奥まで行って「すみません!」と声をかけると、迷惑そうに「お待ちください」と言われました。 客の来店に気づかない店はまずダメです。 自分たちの作業を優先してしまっているのも残念。 何より最初に「いらっしゃいませ」の言葉が出て来ない時点で終わっていると思う。 いらっしゃいと思ってないんでしょうね。 21時間際に来店すると、だいたいこんな感じの塩対応。 今回は20時45分頃に来店しましたが、過去にはまだラストオーダーの21時を過ぎていないにも関わらず、来店を断わられることもありました。 予約客の対応で疲れて早く閉店したいのでしょうか? 一応21時前に来店しているのだからお店に入れるべきだと思いますがね。 営業情報を見て遠くから足を運んでいるお客さんもいるかもしれませんよ? こういうあたりにやる気のなさを感じてしまう。
ドリンクのラストオーダーを聞き終えた後には、伝票をカウンターに投げるような感じで置いていました。 退店時も片付けに没頭し、こちらから「ごちそうさまでした」と声をかけると、心ない感じの「ありがとうございました」の返事が返ってきました。 こんな感じではお店のファンも減って行くのでは? 少し前の口コミにもありますが、忙しすぎてスレてしまったのでしょうか?
他の店員さんの接客は心があり良かったのですが、行くたびにあの店員さんがいて不愉快な思いをするかもと思うと、もう行きたくありません。 過去の由良が良かっただけに、最近は本当に残念。 料理は美味しいけど、別に美味しくて接客が素晴らしい店はたくさんあるので、今後こちら...
Read more平日のランチで利用。由良は大井町周辺では海鮮が美味しいお店で有名なので、ずっと気になっていました。今回は事前に予約して行きました(※ランチ予約可能)。 店内はすでに満席で賑わっていました。途中何名か入れずに断られていたので、平日でも事前に予約して行くことをオススメします。落ち着いた店内で、奥には半個室もありました。 ランチメニューはラーメンや鯛めしも気になりましたが、今回は海鮮ばらちらし御前を注文。前菜はひと口サイズで3種、それから湯葉刺し、メインにばらちらし、お吸い物、デザート(みたらし団子)、珈琲か紅茶がついてきました。満席でしたが特に待たされることもなく、ちょうど良いペースでお料理が提供されました。 メインの海鮮ちらしが、意外としっかり量があってビックリ(前菜が小さめだった為に油断しておりました)。刻まれた様々な海鮮がモリモリで嬉しかったです。入ってるマグロも大トロに近い脂がのってたり、カニやいくらやウニも入ってたりと、贅沢な内容。キュウリや卵でかさ増ししておらず海鮮オンリーで素晴らしい。鯛めしよりも価格が高かったのですが、納得の美味しさでした! 次回はランチの鯛めしorディナー利用でまた海鮮を食べに行きたいで...
Read more大満足。友人の紹介でディナーコース(¥6500+ドリンク別)利用しました。確実にリピします。今度は奥さん連れてきたい。ランチもとてもコスパが良いらしいので、試してみます。
味◎ 一品一品がお店のオリジナリティが出ていて美味しいです。鮎のフワッとした揚がり具合には驚ききました。前菜から〆まで一品ずつ全て美味しく楽しめました。(友人はそら豆苦手だったようですが、食べれて驚いていました) 見た目◎ 写真で伝わるか、、美しいです👍 接客◎ 丁寧です!過去のコメントに接客が、、、と言う声見かけましたが、友人曰くそのようなことは一度もなかったようです。今のところ。今回も十分丁寧な接客でした。 お酒◎...
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