Coffee house ’Poem’, Komae station south — Restaurant in Tokyo

Lived in this town for a year while studying in college. I was at this cafe 4 days a week and was treated with the upmost respect. The coffee was amazing and the food was great. I miss it every day. The lady behind the counter was so sweet even with the language barrier. I...

仕事のため、手近な喫茶店をと思い入店しました。 クライアントへ電話しようとしたところ、店員の方より「店内は通話禁止」と言われてしまい、やむなく通話の度に真冬の外へ。これは私も悪いが、通話の場所が悪いと何度かご注意をいただく。 (そもそもなぜ通話禁止なのか不明。店のルールといえばそれまでだが、それなら張り紙でもしてほしい。 仮に感染対策としているなら、マスクなしで会話している他のお客はなんなのか。) トラブルも発生し、通話回数(出入り)が増えてしまうことに、店員さんは迷惑そう。 申し訳ない気持ちもあり店を替えようかとも思ったが、クライアントからいつ連絡が来るか分からない状態で、直ぐ入れるかも分からない他の店を探すリスクを鑑みて引き続き在席。 最終的に19時半のラストオーダーの際、「長居し過ぎだから会計して退店しろ。もう一杯頼むなら20時まで居てもいい」と飲食店では前代未聞の文言をいただく。トラブルが未解決だったのでやむなくもう一杯注文。なお、二杯目は百円引きと事前に聞いていたが、引かれていなかった。種類が別だからだろうか。それならそうと言って欲しい。

大きいお店ではないので客単価や回転率が大事なのは分かるが、もう少し言い方はなかったのだろうか。また、店員の友人らしき人が来店した際は、何も頼まず談笑だけして帰っていった様子だったが、それは良いのか。常連だからか。

一人ということもあり大声で話すこともなく、煙草も吸わず、通話のため頻繁に出入りする以外は大人しくしておりました。 普段、個人喫茶を利用しないので知らずに無礼を働いていたのかもしれませんが、通話、最初の一杯から一定時間以上の在席、端的に言えば店内での仕事を禁止しているなら、一見さんには分からないので店の入り口に張り紙でもして欲しいです。分かっていたらそもそもこの店を選びません。 コーヒー自体はとても美味しかったですが、色々思うところが多かったので、もうお世話にな...

オムライスを頼んだところ「50分ほどかかります」と言われ、メニューのオムライスがとてもおいしそうなのでどうしても食べたかったため、それでも大丈夫と伝えました。

その後、「わかりました」とぞんざいに言われメニューをため息をつかれながらばんばんと音をたてられ片付けられました。 実際には15分ほどで出てきましたが、メニューとは似ても似つかぬまさに「失礼な」オムライス。これオムライスに失礼やんけ、、チェーン店からよく外されていないなというレベル。 正直星1もつけたくない。マイナスです。

食べ終わった食器（確かヨーグルト類）をテーブルの端に寄せたところ「はあ～～やめてください、違うそうじゃない！」と言われなぜか食べ終えた食器を元の位置に戻されました。

皆様の口コミ通り「おばさん」の方です。これほどぞんざいな接客をしておいてお店が潰れない経営手腕には頭があがりません。

珈琲もお紅茶もゼリーもおいしかったので完全に健康な状態で覚悟を持って行くのでしたらいいのではないでしょうか。いや狛江にはもっと素敵なカフェがあるから気分屋で頭が狂人としか思えない接客を見学するおつもりで！（2回お店に伺い、気分屋だろうな、、という印象を受けましたので運がよければ普通の接客を受けられると思います。）

テーブルは珈琲豆が敷き詰められて...