Domino's Pizza — Restaurant in Tokyo

土曜日の19時過ぎにテイクアウト注文のために入店。

ピザ屋のピークタイムにも関わらず、ピザを作るバイトらしき若い女性が1人しかおらず、店頭での注文は受けていないからネットで注文しろと言われる。 おそらく、店頭で受付けてる暇がないのだろう。釈然としなかったがネットで注文しピザの出来上がりを待つことにした。

昔自分がドミノピザでアルバイトしていた時は、土日の17-20時はアルバイト全員出勤、店内スタッフは4-5人で対応していた。ピザ作り、受付、ピザカットなど1人でこなせるものでは絶対ないはず。 そんなことを思いながら出来上がりを待っていると、この女性スタッフは案の定かかってきた電話を肩にはさんで受付しながら焼きあがったピザを箱に移し始めた。普通は電話に出たら手を洗ってから食材に触れるもので、昔のドミノピザではマニュアル化されていた。 今の経営体制下のドミノピザでは、こんな酷いことになっているのかと驚いた。

その後この女性スタッフは、宅配から帰ってきたドライバーと話し始め、「Waltの注文とめろよー笑」などと言っていた。店内で待っている客がいるのにこのような客軽視の発言をする神経がよく分からないし、ただただ不快だった。

ピザ焼きあがり時間になっても自分のピザは作る気配もなく、急かして作ってもらったが、客は待つのが当然と思っている態度も不愉快だった。

その後店に出てきた店長らしき男性Sさんに、店頭で注文を受けないことは普通に行われていることか確認すると、忙しい時はそういうこともあると返答するので、それがドミノピザ全体のマニュアルか？と再度聞くとモゴモゴ話したのでどうも違うらしい。

2度とドミノピザは注文しないと心に決めたが、学生と思しき女性アルバイトがこんな非常識なバイト経験を積んでしまって、社会に出た時に他人に迷惑をかけるんじゃないかと思った。

と...

Yesterday, my order was not delivered on time. I had to wait hours for redelivery. Today they accepted my order and then rejected it. Not a good first impression! You ruined your second chance. Thanks for the amazing service...

I ate a stinky fried potato, which I ordered on Uber. The thing is, I was feeling they are using expired foods!!! It was definitely not a healthy color of the potato, it’s green!!! And my stomach started...