Komeda's Coffee Chofu Sengawa Shop — Restaurant in Tokyo

Food's good, fairly simple choices. Staff are enthusiastic. BUT they don't clear finished tables fast enough, so many customers are queueing, and potential customers walk away; I've seen this pattern a few times, customers will not wait 20 minutes for a seat for a sandwich or hot dog. Solutions: one more arubeito staff to clear tables could increase customer footfall and thus increase profits. Also, they should not sit solitary customers at a table for four. Reserve several 4-seater tables to be laptop-free. Laptop warriors can be there 2 hours with one coffee. Better business efficiencies make it better...

こちらはコメダ、サミット、しまむら、セリアなどがあり駐車場が広くて便利。 コメダは好きでよく行くので星5をつけたいところですが少し前に一言あってよくないか？という事があったので2にしました。 お店に入ると待っているのは私たちだけでした。 名前を書いて何番目かなと見ると前の何組かはすでに通したのかバツがされていました。 席を片していたしもう呼ばれるねと思っていたらサミットの袋を下げて入ってきた40位の夫婦？が店員さんに順番待ちしていて今来たと。 若い女性店員さんが名前を聞いて確認するや「はい、こちらへ」と。 でもその人たち何分買い物していたのか…。 私たちが書いたのは順番待ちの用紙の真ん中あたりでその人たちは1番上。 確かにその人たちは先に書いたけれど不在だから何組も飛ばされてたわけです。 なら店員さんも一言あったらよくないですか？ なので評価は低いです。 以前にはグラタンを頼んだらアツアツではなかったので聞いたらこれでこれで良いんで大丈夫ですと。 食べるのをやめてすぐに別のコメダに行ってグラタンを頼んで確認したこともあります。 近くに白百合など学校もあり私たちが行かなくてもお客さんには困らないだろうなと怒りを覚えたのを久々に思い出しましたわ。

星2から1に変更。 久々に行った。 混んでいたので順番待ちの紙に名前と人数を書いて待っていた。 名前を呼ばれ3人でついて行ったら2人席…。 表もだけれど大人が3人ついて行っているのに2人席…。 すみませんと謝られまた待つことに。 モーニングのAは2つ、Dを1つ頼んだらBが出てきた。 指摘したら限定のジャムを持ってきてくれたが「ジャムとトーストにバターは塗らないのですが」と。 タマゴペーストは持ち帰ったがトーストは持ち帰っていなかったが同時にして欲しかった。

コメダさん、忙しいのはわかりますが少し教育して欲しい。 他店ではあるが会計時に伝票、珈琲チケット、駐車場券を出しておいた。 支払い終わってからチケット使わずにカード精算してしまったと言われた。 会計に他の方も並び始めていたから今回はしょうがないと言ったけれどなんだかすみませんって感じられなかった…。 カードだから誤会計の後処理が面倒なのか、わからないのか、忙しいからか…店からしたら1人の客かもしれない...

平日の14時すぎに娘と来店。 店内は混み合っていたもののすぐに通され、若い青年が注文をとりにきて、ホットサンドとコーヒーとシロノワール等注文。 待つこと20分。「先にお出ししますか？」と聞かれ、「はい」と答えたコーヒーは出てこない。出てるのは水だけ。 その間に他の客が出ていき、また入り、を繰り返しているけど、私達より後に来たであろう客にもドリンクが出ていってる様子。 次の予定があったので、先程の青年に声を掛ける。 「まだですか？結構待ってるんですけど。」 「厨房に確認してきます」 と厨房に行ったけど確認している様子はなし。オープンキッチンなので丸見え。 そしてレジをしに行き、ドリンクを他のテーブルに出しに行き、ようやく戻ってきて、 「まだだいぶ時間かかりそうです」 は？なんなの？聞いてないのに？確認してないよね？というか、おそらく君がオーダー送信してなかったんだよね？ その時点で30分。 「もう待てないので帰ります」 「そうですか、すいません」 その後また彼はレジへ。 他の客のお会計してても、手止めて「申し訳ありませんでした」くらいできるだろ。 厨房に一人年配の男性が1人せかせか動いていて、ホールに中年の男性1人とその青年。 誰が責任者なのか、いないのか、知らないけど、そちらのミスでオーダー通らず、怒って帰るのに、ろくな謝罪もないなんてあり得ない。 客を舐めんなよ。 あの混み合った店内でブチギレなかっただけありがたいと思ってほしい。 その代わり、それよりも沢山の方が目にするこちらに書かせていただきました。 コーヒー屋で水しか出てこないなんて人生初...