nice&warm — Restaurant in Tokyo

Ticket system. My wait was 2hrs when I arrived but I was told it's usually much shorter. Staff is a bit disorganized with orders. My single kakigori took 20+ minutes to come out and they served an entire table that came after me first.

The kakigori are really good and it seems the baked items are also highly rated. They have several creative shave ice, but their signatures appear to be blue cheese/white choco with different fruit options and a black sesame/milk ice.

Extra star for getting seated next to a random sleeping baby...

濃厚なミルクかき氷に醤油とクリームチーズを合わせたものと、ミルクかき氷にずんだが乗ったものを食べました。

店内に入ると、ほぼ満席だったんですが、四人掛けの席に一人の男性がpcと睨めっこしてました。身体のでかいおっさん2名で訪問したんですが、はっきり言って二人席は狭く、座るのも難儀。隣の四人席でpcに向かっていた男性はチラッとこちらを見てました。一人で四人がけいいなぁとぉって見ていたんですが、その後女性の一人客が来たら、二人がけの席が空いているにもかかわらず、PCと睨めっこしていた四人がけの男性がPCを片付けて、そこに一人で来店した女性を案内しました。営業中の店でPC広げているんですから、まぁまぁステイタスのある、オーナーの方か、店長クラスでしょう。 なんという接客態度。

さらに、同行したもののかき氷が、私のかき氷よりも10分近く遅れて出されました。したがって私は先に食べ終わって待っておりました。私たちの隣の席の女性は、私たちより先に店に入っており、私たちよりも先に食べ終わっていおりしたが、スマホを見てました。 私は、同行者が食べ終わるのを待っていたんですが、先ほどのお店の方とは違う男性の店員の方が、突然私の前に手を出し「片付けていいですか？（怒）」 えっ？なんか悪いことしました？

なんで隣の女性には声かけないんですか？ と思いましたが、もちろん笑顔で「どうぞ」と体をひくと、さっと無愛想に皿を下げていきました。

おっさんは行っちゃいけない店みたいですね。 ちなみに、スメハラも気をつけてるし、ハンサムとかではないですが、会社経営者として外部の方とお目にかかることも多いので、身だしなみがだらしないこともありません。

おっさんにはサービスは最悪です。 （態度悪い店側もおっさんですけどね）

味に関しては、ミルクかき氷に醤油を合わせるというのはいいアイディアでしたが、 クリームチーズがくどい。フォーム上になったクリームチーズは、冷たくならず脂肪分が多いので、フォーム仕立てにしても油脂感が強いので、微妙でした。（かき氷に生クリームが合わないのと同じ） ずんだの方は、ずんだも軽いフォーム仕立てなんですが、これが美味しくなかった。

まぁ、日本ではミルクかき氷の店がまだ少ないので、強気な値段でやってますが、ちょっと高すぎるし、それほど美味しいものではありませんでした。

接客が良ければ星三...

Cherry & Milk (morello) 4/5 Melon milk (cantaloupe) 5/5 Brownie 3/5

Unfortunately they were sold out of the carrot cupcake. Would’ve ordered the brownie and carrot cupcake both. We enjoyed the shaved ice because they weren’t overly sweet.

Overall we were satisfied with...