2018/8/30 あまり前回から時間を開けずに17時頃来店。前回と同じ「シェフの気まぐれサラダ」を注文。しかし...今回は酷い。まず、茹で卵が変色していてレタスの茎が入ってた(写真参考)極めつけは、アボカドが固すぎる...本当に全然切れないくらい硬い。味は無味。。 期待を裏切られた。他のお客さんは何か文句言ってて店員さんめっちゃ謝ってるし、良い心地しないわ... 連れはブランチのパンケーキプレートを注文。パンケーキに何もかかっておらず、「ソースとかあります?」と聞いてやっとメイプルシロップ持ってきた。家帰ってきた確認したら、メニュー表にはアイスも乗ってるんだけど...サラダにエビも入ってなかったよ??アボカドは同じく硬くて残しました。 →→お店にクレーム入れてみました。対応されたらまた更新します。 →→8/30にメールを送って、9/4に返信が来ました。店長から、解説(?)と再発防止のメール。また、直接謝りたいとの事でお電話しました。結果、「パンケーキプレート」の代金を返金ということになりました。店長の話し方が、いかにもクレーム対応のマニュアル読んでます感があって、逆に笑うしかない...。でも何もしないよりは対応を有難うございました。電話で「是非またお越しください」と言われたので、今度改善されているか行ってみます。 ☆を1つ増やして2つにしておきます。
2018/7/12 久々に、友人と来店。駐車場があるのが嬉しい。「シェフの気まぐれサラダ」を注文したのだがめちゃくちゃ美味しかった!レタスにベーコン、唐揚げ、アボカド、海老など色々な種類の食べ物が取れて、これだけで満足出来る!友人の食べたメロンのパフェも美味しかったみたい♪
2018/5/20 駐車場有。 オニオングラタンスープを注文。オススメしないくらい不味い。 広めの店内で、いつも結構おばさん方が居るかな。だから静かでは無い。料理も、ロイホって高級なイメージあるけど味はそこら辺のファミレスと変わらないのに値段...
Read more日曜の夜9時ころ訪問。
店内はかなり混んでいたが撤退ラッシュ? レジで客が並んでる。
人数を書く紙に1名と書いてしばし待つ。 ちなみに前のは全部入店済み。
しかし撤退する客が多いためか、書いてレジの近くで待っているのに完全無視。 支払いの客が居なくなっても放置。
待ってるんですけど?と声をかけたら すみません、とも言わず沈黙し 「‥少々お待ちください」
おい‥すでにずっと待ってるよ‥
ちょっとカチンと来た。 ロイホでは珍しい。もっと低価格帯のファミレスではこんな対応はよくあるが‥。
まぁいままでの混雑でお疲れなのだろう。許す。
あと3日で大幅に値上げの上 厚切りステーキより好きな半ポンドステーキが廃止されるので、 その前に食べに来た。
冷製コンソメジュレ、初めて食べたがさすがの美味さ。 ステーキも私の好みにバッチリ(量がね) あともうちょっと食べたいな、あたりで終わり。
1ポンド(厚切り)食べた時はちょっと食傷気味になったからな...
Read more落ち着いた雰囲気でゆっくり食事ができるお店です♡ 多摩都市モノレール「柴崎体育館駅」から徒歩約4分とアクセスも良く、駐車場も完備されているので、車での来店も便利です!!
おすすめは「黒黒ハンバーグ」! デミグラスソースが濃厚で、肉質も柔らかくてジューシー。 セットメニューでついてくるサラダとドリンクバーも嬉しいポイントです。 また、朝から営業しているので、モーニングメニューを楽しむのもおすすめ。 ふわふわのスクランブルエッグとトーストの組み合わせが朝から幸せな気分にさせてくれます。
店内は清潔で広々とした席が多く、ファミレスながら少し高級感のある雰囲気。 女性ひとりでも入りやすいです。 スタッフさんの対応も丁寧で、ゆっくりくつろぎながら食事を楽しめました。
立川周辺で洋食が食べたいときには、ぜひ訪れたいお店です!...
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