Kintaro Zushi Shinsaiten — Restaurant in Tsuruoka

定期的に来店させていただいております。通常は星5つと考えております。いつもながら味と職人さんの対応は素晴らしく気持ちよく食事させていただきましたが、お会計の際にQRコード決済の利用するべくフェイスIDを使用するマスクをずらしスマホを見つめたところ「マスク外さないでください！」と注意されました。 「今の１秒を注意されるのはつらいですね」 と伝えたところ、そこに注意書きがありますと言われました。 決済後も執拗に支払いが終わったか確認したいらしくその画面確認を見せろと言わんばかりに大きな声で求められました。

後半部分に関しては 今節消費者からするとQRコード決済は珍しくもないことであり、そういった仕組み、システムの理解が乏しいスタッフの不慣れさを感じる過剰な対応に感じました。

前半部分に関しては もともとご飯を食べている時はマスクのしようもありません。そのような状況の中、お会計の際も周囲をビニールに覆われているレジの内側より、その外側の顧客への対応と考えるといかがなものでしょうか。

御社にはまた行きたいという思いがありこのような書き込みをさせて頂きました。 ホームページなども見当たらなく、DMも難しかったためご理解ください。

コロナ禍で大変な思いをされているのは全世界で同じです。 過剰になることも理解はしますが 他の飲食店でも同じではないでしょうか？

そういった時勢の中、このような思いをさせられたのは初めてです。

今一度、美味しいものを提供するだけではなく、接客も含めてのサービスであることを踏まえご発展ください。

他のお客様に対する応対の良い悪いはわかりませんのでこのレビューを見てしまった方は気にしないでください。 あくまで...

2022/1/2再訪

家族のリクエストでまた訪れました。 コロナで通し営業をやめていたのは知っておりました。ただお正月なので、どうかと？思ったらやっぱり中断中。 17時からの営業再開を目指して、16:30に来ましたがすでに何台も車が停まってます。念のため、店内に確認にいったら時間になったらあけます。順番に呼びますので、それまでも名前かいて待つとかはないそうです。 16:40頃一組がならび始めると皆さん並びます。すると天気が荒れて暴風雨に。みなさん、屋根の下に避難。それで順番が乱れました。

17:00、順番にお呼びしますといったもののおおむね並んでいた順でしたが、この仕組みを悪用して大家族に紛れて割り込みしている家族が何組かいました。 とても気分が悪いです。営業時間のこともありますが、並んでいる人への配慮はないでしょうか。せめて16:30や16:45から名前かいてもらうとか。店員さんなにも確認してないのに、順番もなにもないと思います。正直者がバカをみるような体制は改めていただきたいです。

夜の営業は当日のおすすめ品が営業開始からなかったりするので、おいしいものたべたいなら昼の営業開始時の来訪をおすすめします。

県外から来訪される方は時間に余裕をもってください。ネタはいいのに、ことごとく対応が残念です。

2020年秋来訪

ネタの鮮度が抜群です。いま流行りの回転寿司屋ではなく、二昔の感じはありますが、満足できると思います。接客は悪くはないけど、少し配慮があれば満点かなという感じです。よほど期待しなけ...

The sushi here is freshly caught by local fisheries and prepared lovingly by a family-run team. Everything comes at an extremely reasonable price but they run out of stock on certain items every...