Chateraise Utsunomiya Heiseidori — Restaurant in Utsunomiya

We love all their cakes and mini cakes. We always buy every Christmas, ( So yummy and colorful.) during our Bdays and other Special occasions we love to Celebrate. Our Bday is not complete without...

普段は良いお店です。 アイスも和菓子もケーキも美味しいし行くの楽しみにしています。 夏休みでバイト？みたいな若い女の子のレジ接客が悪いです。 横にほかの大人の店員さんが居るとなんてこと無く普通に買えます。 親とケーキを選んだりして購入したけど親もコロナだからとお金を私に渡したら店外へ隣に大人の店員さんがいなくなった途端態度を悪くして舌打ちのような顔をします。 商品を袋に入れようとしたら邪魔するしおっそってため息 大人のお客さんが来たり親子連れだと普通に 子供だけだと馬鹿にしてくる態度 夏休みこの店舗子供連れて行かない方が良いと思う。 ケーキとかアイス楽しみにしてたけどこのバイトのお姉さんいるなら行きたくない！ 秋に再度来店しました。 頼んだケーキ、家に帰ったら違うケーキが入ってました。 どこでどう入れ替わった？って不思議です。頼んでトレーに置いた時は、確かに子供が好...

本当に店員の態度が悪いです。 初めて行く店舗だったので、ケーキの買い方のシステムについて質問しただけなのに、ゴミでも見るような目つきで対応されました。 私の勘違いで質問して、他のお客さんの流れを止めてしまったのは事実なので、注文時にその店員さんに「私の方で勘違いしちゃってたみたいで、スミマセンでした。」と謝罪したら、目も合わせずガン無視されました。 頭にきて名前も見るのも忘れましたが、雰囲気的に他の方が何人か書かれている店員と同一人物な気がします。 シャトレーゼは好きなので今後も利用すると思いますが、この店舗だけは二度と行くこ...