Junkissa Lierre — Restaurant in Wakayama

was exploring tamatsushima shrine and got hungry and saw this cafe on gmaps that was nearby so i decided to stop by. i dont really speak japanese but they were all very nice about it. i think its a pretty popular cafe with the locals, there was a wait when i got there around 3pm. i got sat in front of the windows with a view of the garden :) the menu was all in japanese but all the food items had pictures so that was very helpful. i got their matcha waffle set and a milk tea. if you order waffles and a drink they give you a 100¥ discount off the drink. both were very yummy and the vibes were immaculate. if you’re in the area, i def recommend a stop by. they do actual meals but it ends at 2pm so i wasnt able to try but i dont doubt that theyre good too :)...

番組で紹介されていたのを観て、ステキなお店と期待しながら、2時間かけて行きましたのに、散々な対応に、 《不愉快》《残念》の言葉しか見つかりません…

注文してから30分以上も待たされ、あとから来たグループの方々がすでに食事をし始めたのを観たので、オーダーが通ってないかもしれないと察し、 店員さんに 「すいません、まだ食事きてませんが、あとどれくらいかかるか確認していただけますか？」 定員、半端な返事で「もう少々お待ちください」

空調が効きすぎていて上着を着ても寒いくらいだったので、「すみません、ちょっと寒いので席変わらせてもらってもいいですか？」と店員に頼むも、「あっ、お待ちください」、が一向に対処してくれそうにない。自分たちで勝手に水を持って移動。

店員に確認を頼んでからすでに10分以上、その後もなんの返答もなし。しびれを切らせて、厨房入口まで行き、別の店員に、注文してからもう40分ほど経っていてますが、お食事あとどれくらいかかるか、確認していただけます？ さっきも別の店員さんに聞きましたがまだなんの御返答もいただけてませんので…」

その後、席に戻ると、最初の店員がなぜか、「お飲み物は何になされますか？」とくるので、 「あの…、先ほど、お食事あとどれくらいかかるか、確認頼みましたよね⁈ 」 少々厳しい口調で言うも、 「あっ、もう少しお待ちください。 お飲み物どうされますか？」 この対応にあきれながらも、メニューも示さないで飲み物を聞いてくるのでに、プチキレするも、 「何がありますか？ 」と聞くと、 店員、「メニューの中にあります」 私がブック式のメニューを開き、 とりあえず 「ミルクティー、ホット」

その後もほっとかれたまま、後から来られていたグループの方々はもうお食事を終えそうだった。 その他の後から組も飲み物や、食事が始まっている…

空腹と不愉快の頂点を超えてしまい、もう一度厨房入口にいき、 「先ほど確認をお願いしてからまだ、お食事どころか返答もいただいてませんが、一体どうなってます？」 「あっ、少々お待ちください…」

「少々どころかもう1時間、1時間、確認を頼んでから20分、こちらの厨房まで伺いにきてから10分以上、何の返答もないじゃないですか！ 一体何があったらこんなことになるんですか？ 責任者いらっしゃる？ 呼んできてください！！」

大きめの声に驚いたように、中年の女性が飛出てきて、「あっ、ちょっと手違いがあったようで…」 「責任者はどなた？ 」 私の言葉を遮るように、 「あ、すみません、あと5分ほどでご用意できますので…」

「最初に確認を頼んでから20分、三度も確認を頼むも、返答なし。客が厨房入口に来ないと返答ももらえないんですか？ 」 「すみません、てちがいがあったみたいで…」 「手違いがあったと分ったなら、なぜお席に来てその旨説明していただけないんですか？こちらは厨房入口でないと答えてくれないんですか？」

私の顔を見たまま、店員、頭を下げるどころか、会釈程度の頭の傾きもなく、その後も「すみませ〜ん…」

あまりに心ない「すみません」の言葉に呆れ、「全く伝わりませんね、あなたの『すみません』…」

「確認、返答、まともな説明もなく、1時間以上も待たされた挙句、あと五分で用意できます？？？...

The place is gorgeous looking, with a beautiful garden seen from the windows. They have options for the set menu available before 14. Special set, European style, and Japanese style. And of course many options of desserts you definitely will have a hard time to choose from 😂 remember, all the desserts consist of very foamy cream and ice-cream so make sure you won't spend too much time on taking pictures of that...