私はホテルの評判をむやみに台無しにしたくなかったので、以下の内容を電子メールで送信しました。 しかし、どんな返信も受けられませんでした。 だからここに掲載します。
このホテルは私が日本で初めて宿泊したところです。12階のbarは私が初めて日本のウイスキータケツル21年を飲んだ場所です。その当時、中年のバーテンダーが慎重に推薦してくれました。その当時、ホテルの名前は現在の名前ではなくAna Crownでした。
12階のバーに2016年度から2019年まで毎年1回訪問しました。コロナのせいでこの3年間来れませんでした。ついに今日(2023年10月2日)訪問できたのにすごくがっかりしました。
私は今日バーに座ることを望んでいました。ところで、案内員のDanielはバーが全部予約されていると言っていました。バーを予約するのは珍しいことです。普通1人で来る人たちは予約をしません。全てのバーの席が予約されたって?信じがたいです。多分、一人でここを管理するために、自分の視界が届くテーブルに私を座らせたのです。ここは23:00に閉店します。私は20:00から20:44までいましたが、誰も見ませんでした。
Danielは注文を受ける態度が不遜でした。私が生ビールを注文すると、何の返事もしません。注文したお酒を持ってきながらも何も言いません。
テーブルチャージ600円は不当です。私は以前、ここにテーブルチャージを支給しながら、ちょっとした豆とチーズをもらったと記憶しています。しかし今日は何もくれませんでした。水もあげませんでした。親切な言葉もありません。何のサービスもなくお金を支払わなければならないのは納得が難しいです。
何よりも接客員の態度が一番問題です。入る時も出る時も挨拶をしません。態度と表情が相手を不快にさせます。お客さんに何の注意も払いません。英語ができないのは理解できます。しかし、疎通しようとする努力を全くしません。自分が聞き取れない言葉に顔をしかめるだけです。...
Read more日本人のバーテンダーです。このホテルで外国人のサービスマンを一度も目にしませんでした。接客は洗練されてはいませんが、親しみやすく丁寧です。かなりお客さんが多かったし、1人で忙しく対応していたのに、エレベーターまで見送って、扉が閉まるまで見送ってくれました。雰囲気と眺めは最高です。フルーツカクテルはありませんが、お酒はメジャーなものは一通りありそうです。不満無く心...
Read more稚内港を眼下に、緩やかに流れる時間の中で楽しむサケ。🥃 季の美+FeverTreeのジン...
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