注文したチキンは持って来てない。あとから持ってこられても困るので手書きでレシートを修正してもらって受け取りました。 トリプルミルフィーユで注文したがミルフィーユできていて、生地が違うと電話すると「私が作りましたが間違いなく作りました」と言われました。間違ってるから電話してるのになんで自信満々なのかよく分からず、再度「トリプルミルフィーユで頼んだのですがトマトソースの生地と下の生地の間に記事がありません、合ってますか?」と聞くと「」作り直しして20分後にお届けしますと約束。 5分後くらいにまた店舗から電話がかかってきて、「先程配達に伺ったものですがお届けしたピザが別のお客様のものでした、確認いただけますか?」とのこと。 ピザ生地が違うと電話しましたと言うと「あ、じゃあ大丈夫です、失礼します。」と電話を切られました。
結局正しいピザが届いたのは最初に生地違いでかけた20分後にと言っていた電話から、40分経ってました。
ドミノピザのHPアンケートに書き込みましたが、不愉快...
Read more友達4人でピザパーティーを計画して、 こちらで注文をしました。 Mサイズのピザ2枚と、サイドメニューを購入しクレジットカードで支払いをしました。
次の日予約をしていた時間に店舗に行きましたが、お店は閉まっており、中から1人男性スタッフが出てきました。
「機械の不具合でピザを作ることが出来ませんでした。昨日対応したスタッフのミスで名前や電話番号のデータが消えてしまっており、連絡が出来ませんでした。クレジットカードで支払いをしていたので、クレジットカード会社からお客様に電話をしたのですが、お客様が出なかったようで…」との説明をされました。
お店側のミスなのに、どうして私が悪いみたいな言い方をされなければならなかったのでしょうか?
友達と一緒にいたため、怒鳴りたい気持ちを抑えて、わかりましたとお店を去りましたが、楽しみにしていた分悲しいです。
こちらの店舗では2度と注文しませんし、 適当に仕事をしていると感じてしまいました。
非常に残念です。 誠意...
Read more今日は家族皆休みだったのでピザを頼もうと電話をした。 注文表はあったが3月末で切れていた為とりあえず電話をして注文することにした。 話をするのも面倒くさいのか勝田台の店舗では割引もサービスも何もしてないとのこと。 そしてアプリを見てくれとの事だった。 アプリを見ながら電話で注文をしようと話した所、いきなり電話対応が変わりこちらも怒り爆発。 電話対応がアルバイトか否かを聞き、違うと言うので店長を出せと言っても、いっこうに電話変わらずこちらも怒りが収まらず怒鳴り続け店長出せとキツく言ったら、そりゃ変わるわけないさ。 今電話に出ている本人が店長だと言うじゃないか(怒) 蚊の鳴くような声で謝られてもおいくつの店長か分かりませんが謝罪の仕方も知らないような女店長。 ろくな店じゃない。 今日は大雨だしデリバリーも嫌なのかもしれないけれどもそこはサービス業、そういう店の店長をやっている以上しっかりと業務をこなしてもらいたい。 我が家は二度とドミノ・ピザを...
Read more