Sukiya — Restaurant in Yokohama

昼の12:30頃に来店 席はそこそこ空いてて、牛丼大盛に温玉を注文。 15分待っても出てこず、周りを見ると後に来た人には提供してたからもしかしてタブレットの注文の送信できてなかったかな？と思って、店員さんを呼んで

「注文って送信されてないっぽいですかね？」

と尋ねると

「ただいまお作りしますー」

答えになってない。

そこから5分後、当たり前のように20分前に注文したものを出してきて

「牛丼大盛に温玉ですねー(ゴトッ」

ねぇクチコミにも書かれてたすみませんも言えないってまさか本当なの？

待ちすぎて水もなかったので

「お冷やもらえます？」

と牛丼置かれたタイミングで言ったら

「お水あちらになりますぅー（隣のカウンターのボトル指さす」

でゃまれお前ェ！20分も待たせて水も注げねぇのかよぉ...

7/28月曜日20時ごろ行ったけど、店内自分含めて4人くらいしか居なかったのにめちゃくちゃ待つ。 正確には計ってないけど20分くらい待って、 あまりにも遅いから、「注文通ってます？作り始めてますか？作ってないならキャンセルしたいんだけど」って聞いて「作り始めてない」って言われたからキャンセルして帰りました。

作り始めてるなら我慢して待つつもりだったけど、作り始めてもないそうなので。 水は20分くらいして、後から来た他のお客さんのついでに出てきました。

鬼おろし牛皿定食ってやつ、30分くらい待つ覚悟で。

もしコレみて関係者がコメントするならビデオみて何分待って私が店を出た...

11時台にテイクアウト注文。 金髪の女の人が対応したが、もちろん口コミ通りいらっしゃいませは無し。 髪の毛は帽子に入ってないし、爪は伸ばしネイルもしてて不潔。 会計中なのになぜか何も言わず、店内の片付けを始めだし、5分ぐらい待たされた挙句お待たせしましたも何もなし。 次の会計待ちの方には、早くお金を出せみたいなジェスチャーもしてました。

接客態度は悪すぎるが、それよりも人間性を疑いますね。 近くになか卯があるので、そっち行ったほうがイライラしなくて済むと思いますよ！

接客レベルの向上をしないと客は...