Basilic, Алматы, Шевченко, 127 Ранее я уже оставлял отзыв о данном заведении и он был положительным. Спустя год я вернулся в Алматы и данное заведение, и хоть оно находилось не рядом с основным местом обитания, но перед экскурсией от цирка в 6 утра было удобно здесь позавтракать, взять с собой обед в тех самых удобных контейнерах и дойти до начала экскурсии к цирку всего за 10 минут. 15.08.2023 заходим в 5:30, особо никого в зале нет, кассир прошла мимо, на вопросы просто не ответила. Побегав по залу и кое как найдя официанта начали спрашивать что есть в наличии, чтобы сразу сейчас поесть и пойти дальше. Было заказано то что самое быстрое к подаче Курица под сыром, а ещё уточнят по готовности вареников. 5:40 подходит официант и говорит того что заказано нет, вареники готовятся 15 минут, есть бефстроганов подороже и всё, ещё раз сказано подать хоть что то но быстро, бефстроганов и пирожки какие нибудь уже. В итоге блюда были поданы в 5:50. Кофе сваренный кстати был вообще никакой, его сразу не рекомендую, пирожки тоже самое, бефстроганов неплохой но очень дорогой как хороший 1,5 донер в любой чайхане. Поели за 7 минут, чему позавидуют служащие в рядах армии. Дальше выбор обеда и тут оказалось всё плохо, потому что блюд совсем не было, только сэндвичи, которые можно купить на любой автозаправке и магазине по пути экскурсии. Печально, но пришлось брать что есть. Самое отвратительное произошло уже в финале, после всей беготни и выбивания себе заказа, я сам принёс к кассе чек за наш завтрак и дополнительно сэндвичи с булочками, которые мы сами взяли на витрине. По итогу тот самый неприветливый кассир посчитала всё вместе и на всю сумму накинула обслуживание, то есть на то отвратительное обслуживание и на те позиции которые мы взяли сами и за которые не должно начисляться обслуживание. При вопросе почему вы посчитали обслуживание на всё, в ответ вступилась вторая девушка сидящая рядом с кассиром и начали свято мне объяснять что это обслуживание (позиция Прокатило), на дальнейшие попытки объяснить, что обслуживание может быть насчитано только на то что нам приносил официант, они сразу как будто забывали русский язык и начинали говорить что то не связное и обвинять меня в незнании простейшей математики - обидно, математику я знаю отлично. К сожалению времени ругаться и выяснять не было, так как уже было 6:05 и наш экскурсионный автобус от цирка скоро планировал отходить, поэтому мы поторопились именно туда. Уходя я сказал пару "ласковых" а выйдя оттуда раз и навсегда решил больше не заходить в данное заведение, чего и вам не советую. Да и в остальные заведения этой сети тоже больше не пойдём, хотя в прошлый отпуск мы хорошо дружили с данной сетью. Алматы, Шевченко, 127, кафе Basilic - 0 звёзд!