Turandot — Restaurant in Almaty

Most authentic Chinese tasting food we've had in Almaty so far, and we've eaten at several different places. All of them were between okay and good but this one really tasted like I was back in China. My only complaint was the cauliflower was too salty. Once again, my experience with food here is often that it's either completely bland or way too salty, but it was the only dish that was too salty; everything else was awesome. The eggplant with beef was heavenly, I'd go back for it tomorrow. The spicy beef baos were actually spicy. If you don't like spicy food, stay away from them. We loved them! We've been on a nine month quest to find a Chinese restaurant with actual spicy food. Finally!!! I'm not stopping here. There are still plenty more Chinese restaurants to...

Этот ресторан мы посещаем уже очень много лет, всегда были довольны им. Сегодня решили сходить в ресторан на Достыке и остались крайне недовольны! Во-первых, порции здесь в два раза меньше, чем в остальных ресторанах и всё было очень солёное. Во-вторых, когда мы попросили официантку принести обычную отфильтрованную воду, у неё округлились глаза, хотя во всех цивилизованных заведениях мира такая вода заведомо стоит в графине на столе и причём совершенно бесплатно. Кстати, нас было четверо, а меню дали всего одно. В-третьих, мы спросили у официантки бывают ли у них скидки на день рождения, она сказала да, мы сказали, что у нашей мамы как раз сегодня этот праздник. Она принесла нам счёт без скидки, на что потом ответила, что она подумала, что мы просто так это спросили. А теперь самое главное: с нас потребовали предоставить копию удостоверения, которую по их словам мы должны были принести заранее с собой. У нас не было с собой всех документов, только права и фото удостоверения. Мы предложили им отправить по вотс апу при них же копию, на что они сказали, что это обязательно должна быть бумажная копия и никак по-другому! При чём этот бред нёс сам администратор Камал в крайне грубой форме и намекал, чтобы мы быстрее уходили от туда. В итоге, мы уже сами пошли на принцип и поехали домой за удостоверением. Когда я вернулась, официанты и администратор видели меня и намеренно не подходили к нашему столу. Пришлось вставать и ходить за ними, просить счёт. Нам должны были дать сдачу 200 тенге, я видела, что официантка, администратор и кассирша долго о чём-то сговаривались, в итоге кассир Сабина дала нам сдачу 200 тенге монетами наминалом 1-2-5 тенге. Я за свою жизнь повстречала немало обслуживающего персонала, который ведёт себя с клиентами так, будто мы им что-то должны. Но такого хамства и такой наглости я ещё не видела нигде! Дерзкий администратор Камал явно не заслуживает этой должности! Хороший администратор будет бороться за своего клиента, а не выпроваживать его из заведения! В общем, не ведитесь на пафосный интерьер, в Турандоте на Достыке просто отвратительное обслуживание! Уж лучше поехать...

First full day in Almaty, and BAM! My partner and I get the Giardia parasite. I, worse than him. Our only common dish was the seafood noodle dish, with clams, cuttlefish, and other imported delacacies. My guess for the bad water is on the cuttlefish, which were warm, but popped in your mouth when you bit them. I must wonder if they just didn't cook thoroughly enough, given the more delicate other seafood Items that were present in this dish. It has taken me six days to finally have a stomache that feels normal, after taking an agressive round of thrice-daily metronidazole tablets. Sorry but I will...